Klacht: Is er nog recht in Nederland?

Sjeuf1950 op 23 september 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 september 2014
Reactie van het bedrijf:

geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Simpel klantenservice

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 23 september 2014

Een man heeft een conflict met zijn buurvrouw en haar vriend, die zijn auto hebben beschadigd. Ondanks dat de politie de situatie als een misdrijf beschouwt, vindt de wijkagent dat de schade niet ernstig genoeg is voor aangifte en toont hij partijdigheid. De man voelt zich onterecht behandeld door de autoriteiten.

Mijn Klacht:

Buurvrouw rijdt tegen mijn auto aan en even later duwt haar vriend haar auto nog eens tegen mijn auto. Reden: zij wil bepalen wie waar mag parkeren en accepteert niet dat mijn vriendin ook in deze vrije straat parkeert. De schade was eerst niet bekend en wij doen aangifte. Vriend is zeer agressief. Woont daar niet. Gisteren kwam de politie in de persoon van wijkagent aan de deur en vond dat de geringe schade geen reden gaf tot aangifte. De politie zei dat dit een misdrijf was, het opzettelijk vernielen van andermans eigendommen. Maar de wijkagent vindt dat de bumper er af had moeten liggen…..haar corsa tegen mijn grote Volkswagen…hij was zeer kwaad dat wij hiervoor de politie hadden ingeschakeld. Of we wel wisten wat een uur politiseren kostte!!
Hij is zeer partijdig en op de hand van de buurvrouw.
Wat kunnen we hier nog tegen doen? Dit lijkt te impliceren dat je voor eigen rechter mag spelen.

Gewenste Oplossing:

Als die vriend een reprimande krijgt en de schade moet betalen van een nieuwe nummerbord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 23 september 2014 om 14:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte heer/mevrouw,

U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Simpel klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie