Klacht over iPhonekabel.nl: Valse kabels

Mijn Klacht:

5 weken na bestelling van 6 kabels in 2 bestellingen werken ze niet meer. Hun website vermeldt dat het ORIGINELE apple kabels zijn. Ten eerste komen deze altijd in een officiële Apple verpakking met logo. Ik kreeg ze gewoon in een plastiekje. Ten tweede geven onze iPhones de melding “accessoire wordt mogelijk niet ondersteund”. Dit gebeurt NOOIT bij echte Apple toebehoren. Ik wil deze kabels kosteloos terugsturen en mijn geld terug. Echter zij willen dat ik de retourkosten zelf betaal en zij willen nieuwe kabels opsturen. Ik moet die troep niet! Ik wil kosteloos retour sturen en mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Kosteloos retour sturen en geld terug.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iPhonekabel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iPhonekabel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht NRM

6 jaren geleden - Na dagen en enkele mails later reageren ze totaal niet, gaan elke communicatie uit de weg. Apple is op de hoogte gebracht en na voorleggen bewijs en foto’s heeft ook de senior advisor van Apple een zwaar vermoeden tot bijna zekerheid dat het om NEP kabels gaat. Zij gaan nu een onderzoek instellen.

Klacht: Valse kabels

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over iPhonekabel.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica