Mijn Klacht:
De screenprotector heb ik volgens de stappen gedaan maar er blijven bellen onder zitten ik vind het zonder van mijn 8 euro.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg ben ik tevreden.
tijnjakobs op 27 oktober 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft een screenprotector voor een iPhone 5/5s/se gekocht bij HEMA voor 8 euro, maar onder de protector blijven luchtbellen zitten. De klant is van mening dat dit een teleurstelling is en vindt het zonde van het geld.
De screenprotector heb ik volgens de stappen gedaan maar er blijven bellen onder zitten ik vind het zonder van mijn 8 euro.
Als ik mijn geld terug krijg ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM