Terug

Klacht: iphone 4

dbdb op 12 september 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 12 september 2013

Een klant van KLM heeft een klacht ingediend over zijn kapotte iPhone 4, die na vier maanden defect raakte. Ondanks het hebben van een verzekering, kreeg hij te horen dat de schade niet gedekt was omdat de telefoon door een derde partij zou zijn geopend, wat de klant ontkent. Hij staat nu voor de keuze om 35 euro te betalen voor een kapotte telefoon of niets te betalen en de telefoon niet terug te krijgen, wat hij als onterecht ervaart.

Mijn Klacht:

Mijn iphone 4 is kapot gegaan na 4 maanden gelukkig had ik een verzekering maar ik kreeg een rapport terug dat hij niet verzekerd eas omdat hij door een ingreep door 3de maar heb de telefoon niet bij een ander laten maken of opengemaakt… waarom zou ik heb immers een verzekering afgesloten die ik maandelijks voldoe nu kan ik kiezen of 35 euro betalen en dan word hij kapot teruggestuurd of niks betalen en dan krijg ik hem niet meer terug… raar verhaal hij is gevallen en het scherm is kapot nu betaal ik elke maand de premie….. maar er word niks vergoed…..raar verhaal nogmaals waarom zou ik hem bij derde open laten maken al ik verzekerd ben en ook nog garantie heb!!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe of gemaakte telefoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KLM

Alle klachten over KLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het