Mijn Klacht:
wil de code invoeren maar op www.dirk.nl/win wordt niet kenbaar als ik op deze side gaat
Gewenste Oplossing:
als ik hier een juist antwoord op krijg
Klacht: invoeren van nummers tbv de aktie win je tegoed terug van de aanbesteding
Boedha 1950 op 10 april 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 10 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt. Graag help ik u verder, maar helaas snap ik niet geheel wat u bedoelt. Wat wordt niet kenbaar als u naar de website gaat? Vanmorgen was er een storing waardoor de...
Een klant van Dirk van den Broek ondervond problemen bij het invoeren van een code voor de actie 'win je tegoed terug'. De website www.dirk.nl/win gaf geen duidelijke instructies of feedback bij het invoeren van de code. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 10 april 2017 om 18:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt.
Graag help ik u verder, maar helaas snap ik niet geheel wat u bedoelt. Wat wordt niet kenbaar als u naar de website gaat?
Vanmorgen was er een storing waardoor de oude actiepagina werd getoond. Dit is rond 10:30 uur verholpen en wordt de juiste pagina getoond.
Wanneer wij de site testen, werkt alles naar behoren.
Graag verneem ik dus wat er precies niet lukt, zodat ik u hopelijk verder kan helpen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
