Klacht: Kookplaat esthetisch beschadigd na slechts een paar keer gebruik

wempetje op 01 februari 2024 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 1 februari 2024

Na enkele keren gebruik van de boostfunctie vertoont de kookplaat een esthetische beschadiging, waarbij de matte afwerking aan de linkerachterzijde is verdwenen. Dit heeft geleid tot een onaantrekkelijk uiterlijk van het apparaat, dat sinds 29 januari in gebruik is. De klager verzoekt om een passende oplossing.

Mijn Klacht:

Geachte dame, heer,

Na een paar keer de ‘boost’functie gebruikt te hebben laat de kookplaat linksachter z’n matte finish laag kwijt. Dit zorgt ervoor dat de kookplaat er erg lelijk uitziet na een paar keer gebruik. Kookplaat is sinds maandag 29 januari in gebruik. Zie aangehechte foto’s. Graag een passende oplossing

Gewenste Oplossing:

Vervanging van de kookplaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inventum

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inventum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wempetje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie