Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Antje54 op 24 april 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik krijg een email binnen van intrum, een incassobureau...nou, ik weet van niets. En de email bevat een trojaans paard.... Wat is dit voor nonsens? Ik kan de email ook niet openen, want het bevat een trojaans paard. Lees meer
Klacht van MAREK DEMIDOWICZ op 24 april 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Voorletters: Marek Achternaam: Demidowicz Postcode: 3081VP Huisnummer: 196 B E-mailadres: [email protected] Telefoonnr: 0685160517(?) Rekeningnummer: 2960 Geachte heer/mevrouw Mijn naam is Przemek Nowak. Ik schrijf u namens dhr Demidowicz. Laatst heeft dhr Demidowicz in opdracht van KPN een brief ontvangen van incassobureau Lindorff waarin vermeld staat dat de schuld... Lees meer
Klacht van moerkensm op 23 april 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Beste Klacht.nl ik had bij HI/KPN een abonnement lopen en alles verliep op een normale manier, tot 3 maanden voor einde contract. Ik kreeg een brief van Lindorff incassobureau, ik had een aantal herinneringskosten van te laat betaalde nota's niet betaald.... Lees meer
Klacht van Muratovic op 22 april 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Onlangs had ik met AGC een betaalregeling gemaakt en netjes per maand betaald kreeg ik nog een brief met z.g. rente die heb ik nog niet betaald.Ik belde naar AGC met vraag wat betekend dat. Ze zeggen me om een... Lees meer
Klacht van van Male op 22 april 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een mail ontvangen met de volgende inhoud: Mijn Klacht: Behandeld door : TransIP Domein Registratie Direct tel. nr. : 088 – 452 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen... Lees meer
Klacht van Bijen op 21 april 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een bericht gekregen op mijn telefoon,met een dossiernummer34940240 ik weet niet wat ik niet betaald zou hebben ik heb het bericht gewist Lees meer
Klacht van fruitie op 21 april 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
zie bijlage Lees meer
Klacht van Biermans op 20 april 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ben in 2013 door een conflict met KPN/HI in aanraking gekomen met lindorff en stichting preventel. Ik heb kosten overgehouden aan het conflict ivm het stopzetten van mijn mobiele abonnement en deze afbetaald aan lindorff via automatische incasso, de... Lees meer
Klacht van robinsparreboom op 20 april 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik kreeg vandaag een SMS binnen om contact op te nemen met Intrum Justitia, met betrekking tot een dossier bij Ink Club, terwijl ik mij nooit heb aangemeld of mijn contact gegevens heb doorgestuurd naar dat bedrijf en dus ook... Lees meer
Klacht van Rutgervanhecke op 20 april 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Beste, Ik heb een aantal dagen geleden mijn openstaande schuld bij u betaald. Het probleem is echter dat ik het niet eens ben met het totale bedrag. Ik heb voor mijn vertrek naar Australie een adres wijziging doorgegeven bij KPN; mits... Lees meer