Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marjavanderhorst op 11 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag ontving ik een mail van Intrum Justitia met als onderwerp 'achterstallige rekeningen'. Er zit een bijlage bij met als onderwerp ; bestelling 014952). De tekst luidt: ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Gisteren een brief ontvangen van Inrum Justitia: Geachte heer, In bovengenoemde zaak delen wij U mede dat er nog een bedrag van € 278,21 openstaat. Wij stellen U nogmaals in de gelegenheid een betalingsregeling met ons aan te gaan. Indien u hiermee... Lees meer
Klacht van Hans ten Hove op 11 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij kregen een mail dat ik nog € 93.50 moesten betalen maar ik ben van geen kwaad bewust dat ik een rekening niet zou hebben betaald er staat ook geen factuur bij want die is geblokkeerd wat te doen Lees meer
Klacht van maddy1986 op 10 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag een verrassing in mijn brievenbus! Een vordering van blijkbaar een mobiel die ik ooit bij de Rabobank heb gehad. Grappig, want naar mijn weten heb ik hier nooit schulden bij gemaakt. Tevens ben ik nog steeds klant bij de... Lees meer
Klacht van Bjornvink op 10 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag een brief gekregen van intrum of ik hun even wilde bellen over een vordering van t mobile. Eerst 10 keer gebeld voordat er werd opgenomen Er scheen nog een bedrag open te staan, maar omdat ik verhuisd ben... Lees meer
Klacht van Maris2210 op 10 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag een brief gekregen van IJ of ik even 5500,- wil betalen in opdracht van T mobile! Ik heb vandaag gebeld met IJ maar die konden me niet meer vertellen dan het adres waar ik 15 a 20 jaar geleden heb... Lees meer
Klacht van kladeel op 10 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
vandaag een spookfaktuur binnen gekregen i.o.v Vodafone libertel b.v. Ik ben helemaal geen klant bij Vodafone Heb Vodafone hierover gebeld en ben daar in het systeem NIET bekend Intrum justitia is telefonisch niet te bereiken Lees meer
Klacht van turkben1 op 10 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
tot mijn grote verbazing net een brief ontvangen van IJ over een betalingachterstand bij t-mobile. openstaand bedrag €2390, 09 Ik heb een vermoeden dat er bij iemand daar een steekje los zit. Geen klant van t-mobile en zeker geen bedrag openstaan Meerdere malen gebeld... Lees meer
Klacht van Esthervv op 10 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag een brief op de mat gekregen van intrum justitia waar ik al sinds 2008 woon. Ging over een incasso van 2004 die hun in maart 2005 hebben afgekocht van T Mobile . Op dat moment woonde ik in Dordrecht... Lees meer
Klacht van frans moekotte op 04 september 2015 over Intrum in de categorie klachtmelden
Volgens Lindorff heb ik een schuld bij KPN. Overtuigend aangegeven,dat deze schuld onterecht is. Lindorff vermeld in 1 van haar brieven zelfs dat ik een betalingsregeling niet ben nagekomen. Ik heb nimmer een betalingsregeling met dit zeer dubieuze kantoor getroffen;... Lees meer