Bij Intrum zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Intrum.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2795 klachten gemeld over Intrum. Hiervan zijn er 2803 opgelost (100%). Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2795 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.795 klachten over Intrum ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.795 van de 2.795 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Beschadigd product of pakket van Intrum, Klantenservice problemen met Intrum, Retour en terugbetaling problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Erica86 op 04 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
wij hebben eerst al een aantal keren een e-mail gekregen van Yourhosting over 2 Office 365 Business pakket die wij hadden aan gevraagd wat om een gratis proeflicentie gaat, echter staat daar al een factuur van 32.67. en hebben nooit... Lees meer
Klacht van user-1244402 op 04 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een brief ontvangen of ik ff 1667,50 wil overmaken en als ik nu betaal krijg ik 25% korting en zou het 1250,62 worden. Dit slaat nergens op. Een jaar of tien geleden had ik mij opgegeven voor een cursus... Lees meer
Klacht van jokeberg1956 op 03 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 31-12-15 heb ik een betaling tegen finale kwijting ontvangen van Intrum Justitia. Volgens hun informatie heb ik een openstaande vordering van M7 GROUP S.A. H.O.D.N ONLINE.NL. Deze firma zegt mij totaal niks en ik heb nog nooit een herinnering... Lees meer
Klacht van Lizan op 02 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb vandaag een aanmaning binnen gekregen, die totaal niet klopt. De persoon zijn naam klopt niet, hij/zij woont niet op dit adres. En het gaat over een aanmaning; incassokosten van Ebay Europe S.Á.R.L, terwijl ik of niemand hier thuis... Lees meer
Klacht van user-1243777 op 01 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb zojuist een brief ontvangen van Intrum Justitia omtrent een openstaande rekening van Vakantieveilingen.nl/Emesa Nederland. Of ik voor 05-01-2016 een bedrag van €112.13 wil overmaken. Bedrag bestaat uit €60 van de factuur + €40 Incasso en €12.13. Echter heb ik nog... Lees meer
Klacht van Rianne28 op 01 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nog nooit gehoord van dit bedrijf, nog nooit boeken besteld online! Al helemaal geen kinderboeken. Of ik wel even geld over wil maken a 94.70 waarvan incassokosten 40 euro???? Betaling doe ik zeker niet, wel aangifte van schending adres en... Lees meer
Klacht van Samantha2007 op 31 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag een brief ontvangen van Intrum Justitia met een vordering van AD NIEUWSMEDIA BV Zegt mij niets en ook nooit eerder post over ontvangen. Voor ik eventueel tot betaling zou overgaan dan wil ik eerst wel eens alle eerdere correspondentie hierover zien. Lees meer
Klacht van elizeslappendel op 30 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 21-12-2015 viel er bij ons een brief op de mat van interium Justitia waarin het volgende stond: Geachte mevrouw/heer, U bent de gemaakte afspraak niet nagekomen. Onze deurwaarder zal binnenkort bij u langskomen om de dagvaarding aan u te overhandigen. Hierin staat... Lees meer
Klacht van remsab op 30 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Krijgen paar dagen voor de kerst een aanmaning of we even 2.072.71 willen betalen voor een rekening die open zou staan uit 2001? Dat is bijna 15 jaar terug. En als we voor de kerst betalen krijgen we 20% korting... Lees meer
Klacht van user-1243197 op 30 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik heb zojuist een brief binnen gehad van intrum justitia om een openstaande vordering van T-Mobile even te betalen, bedrag : 1354,09 euro en als ik dat gelijk betaal krijg ik 20 procent korting. net ingelogd en daar zie ik dat het om 2010... Lees meer