Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van aftersound op 11 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn zoon P Sayers heeft een beperking, heeft in het verleden nooit een telefoon in handen gehad. Woont niet aan de Stoomvaart 4 in Arnhem. De brief is via2 bij hem terechtgekomen omdat het toevallig bij hem in de... Lees meer
Klacht van R.Bijl op 10 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn schoonmoeder heeft volgens Lindorff een schuld bij KPN doordat zij een mobiele telefoon met abonnement heeft aangeschaft in 2002. Vervolgens zijn er een aantal facturen betaald en daarna niet meer. Mijn schoonmoeder heeft nooit een mobiele telefoon gehad en... Lees meer
Klacht van user-1246222 op 04 maart 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn zoon van 15 heeft zonder mijn medeweten in 2014 een account aangemaakt op vakantieveiligen.nl, en heeft voor de grapop dingen geboden.(aldus mijn zoon) Ik zat in de mail van mijn zoon te kijken en zag dat hij meerdere malen... Lees meer
Klacht van speel-o-theek op 09 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Behandeld door : GymStudio Direct tel. nr. : 088 - 452 71 35 Geachte [email protected]. In de bijgevoegde bijlage verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij de gelegenheid om het verschuldigde... Lees meer
Klacht van Henkpikthetnietmeer op 07 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
intrum heeft schuld bedrag van 136,75 over gedragen naar EDR Incasso, bedrag keurig ingelost, nu schakelt intrum deurwaarder in voor het zelfde bedrag, wij hebben telefonisch contact opgenomen met intrum, zij weigeren om contact op te nemen met EDR incasso,... Lees meer
Klacht van Richu op 06 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 31 December jongstleden een brief gehad van Intrum Justitia. Er staat een vordering open van €79 euro welke ik per direct kan afkopen voor €59,25, een korting van maar liefts 25%. Na contact met de schuldeiser, welke in de brief... Lees meer
Klacht van Incassobureausopheffen op 05 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Meerdere keren telefonisch overleg gehad over een vermeende vordering van 2013 van EON. AAngegeven dat ik de openstaande facturen energie wil betalen als er een duidelijke specificatie wordt opgestuurdhoe de nergieberekening tot stand is gekomen. Dat heb ik ook al... Lees meer
Klacht van mirandadk85 op 05 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb vorige week een brief ontvangen van Intrum Justitia over een niet betaalde factuur uit 2009. Ik ontving 25 % korting op de vordering als ik binnen een bepaalde tijd zou betalen. Dit ging om een factuur van PABO... Lees meer
Klacht van JongAlkmaar op 05 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik zou een factuur aan Koninklijke PostNL BV (consumentenmarkt) t.w.v. 64,40 niet betaald hebben. Bij snelle betaling zou ik 25% korting krijgen. Om wat voor factuur het gaat stond er niet bij dus keek ik online. Daar staat niets bij... Lees meer
Klacht van ijsbrand1981 op 04 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Volgens Intrum Justitia hebben zij een vordering op mij open staan ter hoogte van EUR 1.394,07, nu krijg ik een aanbieding van 75% korting om de vordering af te kopen ad EUR 348,51, dit klinkt als oplichting? Ik heb niet... Lees meer