De klacht is op 11 januari 2016 per e-mail afgehandeld. Onderliggende stukken zijn meegestuurd. Vordering is terecht ingesteld.
Een consument ontving een aanmaning van Intrum Justitia met een vordering van AD NIEUWSMEDIA BV, waar hij geen eerdere communicatie over heeft ontvangen. Voordat hij tot betaling overgaat, verzoekt hij om inzage in alle eerdere correspondentie met betrekking tot deze vordering. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag een brief ontvangen van Intrum Justitia met een vordering van AD NIEUWSMEDIA BV
Zegt mij niets en ook nooit eerder post over ontvangen.
Voor ik eventueel tot betaling zou overgaan dan wil ik eerst wel eens alle eerdere correspondentie hierover zien.
Als deze questie zsm is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2016 om 09:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
