Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MB deJ op 26 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag een aanmaning gehad van I.J. Dat zulke bedrijven bestaansrecht mogen hebben in dit land....belachelijk! Ooit klant geweest bij Vodafone, geswitched van provider en verder alles goed afgesloten. Geen betalingsachterstanden en alles altijd keurig betaald. Nu stuurt dit bedrijf ons een aanmaning... Lees meer
Klacht van Destinykoch1993 op 26 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een brief binnen gekregen van justitie. Dat ik 130 euro moet gaan betalen van Iets wat ik nooit heb binnen gekregen een creditcard van via buy. Ik zou graag een oplossing willen vinden want vind het belachelijk dat ik... Lees meer
Klacht van leonardes op 25 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Kreeg een rekening van boven benoemt bedrijf,geen idee waarom. Ben 2 weken met me dochter en kleinkind naar Spanje geweest,duur betaalt huisje,maar er was alles aan wezig. Moest borg betalen,niet terug gekregen,terwijl wij keurig hadden omgegaan met de spullen,wel hadden we Nederlandse... Lees meer
Klacht van Jacco de Bruin op 23 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Gebeld Nav een ontvangen brief. Ik bleek verkeerde persoon te zijn dus fout van hun. Opnieuw gebeld omdat ik het een raar verhaal vond en meer info wilde. Kort en brutaal te woord gestaan door medewerker. Lees meer
Klacht van Dhr guler op 23 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik zou een openstaande vordering van HTM nv hebben,en bieden mij 25% korting.Om van deze korting gebruik te maken moet ik voor 25-01-2016 de bedrag overmaken op hun rekening. İk kan mij niet herinneren wanneer ik voor het laatst in... Lees meer
Klacht van Gaiane op 22 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Gister viel tot mijn grote verbazing een brief in de bus van intrum Justitia. Hierin werd vermeld dat ze alles dossiers aan het nakijken waren en dat ze de mijne hadden bekeken en daardoor 50% korting konden aanbieden over het... Lees meer
Klacht van Jurgen2002 op 21 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag ontving ik een aanmaning van I.J. over een factuur van Vodafone uit 2002! Ik kan mij niets van deze factuur herinneren, heb nooit herinneringen gehad. Bij navraag werd mij verteld dat er toch vele herinneringen waren gestuurd, naar een... Lees meer
Klacht van rveen op 21 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
hun ref. 629163413 Na reeds meerdere malen contact te hebben opgenomen en gemaild over een onterechte en ook verjaarde vordering van de ABN AMRO, blijft Lindorff mij lastig vallen en bedreigen met rechtsmaatregelen. Dit moet eens ophouden !!!. Lees meer
Klacht van aliosman op 21 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Beste heer/mevrouw, Vandaag een aanmaning van I.J. gehad dat ik nog een openstaande rekening uit 2001!! heb inzake Vodafone. Tot nu toe hebben we nooit van Vodafone!! en I.J. een aanmaning gehad dat we het moesten betalen. Tevens herinner ik mij... Lees meer
Klacht van Inge Groot op 14 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb zes aanmaningen gekregen van Intrum Justitia voor een bedrijf waar wij nooit iets besteld hebben. Ook staat er een verkeerde voorletter boven maar wel op ons adres afgeleverd. Wat doe ik hiermee? Graag hoor ik van u. Met vr.gr. Inge Groot Lees meer