Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van H van Ommen op 29 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff probeert een klein bedrag te innen van een vermeende vordering (T-Mobile) van 12 jaar geleden; afgezien van het feit, dat dat niet meer te verifiëren is, is de vermeende vordering verjaard en de verjaring is nimmer gestuit! Lees meer
Klacht van Esther van den Broek op 29 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
in december 2015 is mijn schuld hulp verlening gestopt. Ik heb naar alle schuldeisers een brief gestuurd en Intrum Justitia heeft als enigste niet gereageerd. Door de stadsbank zijn twee bedragen overgemaakt naar I.J. in de plaats van een bevestiging... Lees meer
Klacht van thofman1970 op 28 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Elke 2 a 3 jaar krijg ik een aanmaning over Tiscal. Het begon ooit na een opzegging welke ze niet door voerden. maanden later en vele emails verder was dit nog steeds n iet gedaan. In 2003 ben ik vertrokken naar het buitenland... Lees meer
Klacht van Dhr.Paauwe op 28 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ontvangen van Intrum Justitia; [tekst overgenomen uit de brief] Onderwerp: betaling tegen finale kwijting Geachte mevrouw/heer “U heeft bij ons een openstaande vordering van De Nederlandse Ski Ver. Op dit moment zijn wij aan het bekijken welke dossiers in aanmerking komen voor onze aanbieding.... Lees meer
Klacht van pbakker77 op 28 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Al 13 jaar krijg ik brieven van dit prachtige bedrijf, in 2003 heb ik hen gebeld dat degene voor wie de aanmaning is verhuist is. Dat werd heel vriendelijk behandeld en ze zouden stoppen met brieven sturen. Daarna ging het... Lees meer
Klacht van Tamara86 op 28 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ook mijn man heeft in 2005 tot 2006 gesport bij een sportschool en netjes aan de balie zich afgemeld in 2011 elf kregen wij een brief dat er een bedrag open van 482??? Contact opgenomen met sportschool en bleek wel... Lees meer
Klacht van Hein IJpelaar op 27 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo, ik heb 24 januari 2016 een aanmaning gekregen van maar liefst 646,91 euro Het betreft hier de brief met over een achterstand van KPN mobiel. Na contact met KPN blijkt dat er geen enkele rekening meer openstaat. Alles... Lees meer
Klacht van Bianca-1971 op 27 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
26-01-2016 een brief van I.J. ontvangen. Een rekening van 10! jaar oud van de Jurofoon zou niet betaald zijn.Heb nooit aanmaningen ontvangen en woon al 12 jaar op hetzelfde adres en altijd via de gemeente traceerbaar. Intrum Justitia gebeld en krijg... Lees meer
Klacht van Plumm op 26 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een brief gekregen van de firma Intrum Justitia met een vordering van een bedrijf die ik niet kent en niets besteld heb. Dit is de 2de keer al. de eerste keer vorig jaar met een betalingsvoorstel om de een... Lees meer
Klacht van 54412769 op 26 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Brief Intrum Justitia ontvangen. Zou rekening bij oude verhuurder zijn uit 2005(!) Bij oude verhuurder staat niets open, al sinds 2007 niet meer. Zij zouden de opdracht terugnemen, en hebben dat ws ook gedaan, want de afgelopen 9 jaren niets hierover vernomen. Op... Lees meer