Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1254361 op 12 februari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik probeer al sinds 4 januari contact te krijgen. je krijgt een antwoord app. waar je je registratie of rekeninnr moet invullen dit gedaan wordt de verbinding binnen een halve minuut verbroken. je hoort niets meer en dan krijg je... Lees meer
Klacht van Ronald Rotteveel op 12 februari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 23 december kreeg ik een brief van Intrum Justitia met het bericht dat er nog een bedrag open zou staan van 2.041,16 voor een tantarts behandeling op 20-09-2005. Ik ben zo vrij geweest hen te bellen en de medewerker... Lees meer
Klacht van Edwin van dijk op 11 februari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb vorig jaar op 1 mei 2015 bij Lindorff alles afbetaald van het ABN AMRO met mijn vader tegen finale kwijting. En gevraagd als er meer rekeningen waren en nee zeiden ze. Nu krijg ik een brief op 4 feb... Lees meer
Klacht van mjncress op 08 februari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Eens in de zoveel tijd krijgen we een factuur van 106,82 op naam van L. Cress. Het gaat hier om een overgenomen vordering van T-mobile waar mijn vrouw en ik beiden een abonnement hebben. Een abonnement die trouwens beiden nog... Lees meer
Klacht van Steve huppelupup op 06 februari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik kreeg van Lindorff.bv een rekening van 59.383,03,of ik dat even wilde betalen. Als je bel dan gaat het over een rekening van 1992. vorige week kon ik het af doen met 26.000e voor 11-02-2016 en vandaag kreeg ik de volledige rekening... Lees meer
Klacht van A. Meijer op 05 februari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heden een "betaalafspraak" ontvangen omtrent openstaande vordering rutjes paardenboxen Ad 617,10 ex Incassokosten en rente, tot 737,85. Deze firma heeft mij twee jaar geleden stallen geleverd. Levering geschiedt UITSLUITEND na vooraf betaling! Na betaling werden de gloednieuwe stallen op vrijdagmiddag... Lees meer
Klacht van charmar op 03 februari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een schuld bij Whekamp van 5408.00 euro. Ik betaal 100,00 per mnd af. Ik krijg per mail een bericht om contact op te nemen voor een finale kwijting. Na een goed telefoon gesprek met een dame, vertelde ze... Lees meer
Klacht van Jibodh op 03 februari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij ontvangen een aanmaning die betrekking zou hebben op een openstaande vordering uit 2002 van T-Mobile. in de brief wordt gesteld, indien wij voor 28 december 2015 betalen wij een korting op de openstaande vordering krijgen van maar liefst 20%.... Lees meer
Klacht van Butcher1972 op 02 februari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Door omstandigheden liep ik vorig jaar drie maanden achter met de hypotheekbetaling. Toen ik aangaf dit bedrag te willen voldoen kwamen er opeens nog eens € 592 aan "kosten" bij terwijl er in het te betalen bedrag al ruim €... Lees meer
Klacht van djamisa op 02 februari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Goedendag, Ik ben gebeld door iemand die beweerd van Intrum Justitia te zijn. Zij noemen mijn naam en daarna wordt ter verificatie mijn postcode, huisnummer en geboortedatum gevraagd. Het lijkt mij niet de juiste manier dat ik mijn gegevens heb af... Lees meer