Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van reactie op lindorff op 28 december 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik had een schuld bij abn amro deze werd iedere maand door lindorf geeind nu was ik daar in oktober 2016 vanaf maar november en december 2016 hebben ze het bedrag ook nog afgehouden probeer er al een aantal weken... Lees meer
Klacht van Seymakanligol op 25 december 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo, Ik had een betaalachterstand op mijm automatisch opladen van mijn ov. Het ging om een bedrag van 10 euro. Vervolgens heb ik een 2 keer een herrinnering gehad. Uiteindelijk moest ik 50 euro betalen. Dat heb ik maar gedaan. Maar... Lees meer
Klacht van Jan Hommes op 22 december 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Referentie: LV/35340789 Brief d.d. 09-12-2016 Op 12 december is telefonisch contact geweest om uitgelegd te krijgen waarom er € 129,81 moet worden betaald. Dit zou zijn vanwege de aanmelding voor een creditcard. Dit is volledig onbekend en gevraagd is om dit... Lees meer
Klacht van Wouter Marinus op 19 december 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Beste, Intrum Justitia blijft mij stelselmatig lastigvallen/intimideren met diverse e-mailberichten met daarin diverse vermeende vorderingen waarvan zij denkt dat ik rechtsgeldig verschuldigd ben. Ik heb Intrum Justitia nu diverse malen aangeschreven met het verzoek mij te voorzien van verdere informatie, daar slechts... Lees meer
Klacht van kidscare247 op 19 december 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte Heer, Mevrouw. Ik heb u medegedeeld dat ik op zoek ben naar een advocaat deze week. ook hebben we afgesproken dat ik de eerste van de maand ik 50 euro zal overmaken op uw rekening en dat als ik de zaak... Lees meer
Klacht van Chrisjevan op 15 december 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
De maffia van Intrum justitia. Vorige week kreeg ik het aanbod om mijn incassokosten af te kunnen kopen met € 181,72. Dit was 25% van het nog openstaand bedrag. De hoofdsom was: € 1046,31 van Vodafone. Daarbij is een rente van... Lees meer
Klacht van ijzer1964 op 15 december 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Sinds ik anderhalf jaar geleden een nieuw mobiel nummer krijg, word ik lastiggevallen door robocalls van Itrum. Hoewel ik al zeker 5 keer heb laten weten dat ik niets met die vordering te maken heb, en ze elke keer zeggen... Lees meer
Klacht van Sefsef op 13 december 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Er blijkt dat er iemand via mijn mail een viabuy kaart heeft besteld wat ik overigens nooit gekregen heb. Ze willen dat ik betaal en dan met incassokosten. Wat kan ik hier het beste aan doen? Lees meer
Klacht van Alfonsus op 13 december 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Deze binnen 7 dagen betalen,fac nr184703930 heb factuur niet geopend want ik ben bang voor virus. Dit bedrag zegt mij totaal niets. Heb gebeld maar vragen om referentie nummer,wat ik niet heb! Kan ik deze mail naar u sturen? Lees meer
Klacht van cobyma op 13 december 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik kreeg de volgende email van Lindorff: Geachte relatie, Wij attenderen u erop dat het debetsaldo van bijgevoegde factuur op dit moment 638,46 bedraagt. Wij sommeren u het genoemde bedrag binnen 7 dagen na dagtekening van deze email aan ons... Lees meer