Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AlainManders op 03 april 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Goedemiddag, al geruime tijd ben ik bezig met Intrum Justitia: Ik kreeg onverwacht een brief op de mat waarin Intrum Justitia aangeeft dat ik al enkele maanden de bedragen voor Telfort (KPN) niet heb betaald - dit vlak na mijn... Lees meer
Klacht van user-1334850 op 30 maart 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 26-02-2017 kreeg ik een mail van intrum justitia ik zou bij pwn een bedrag open hebben staan, ik gekeken nee die had ik al betaald op 14-02-2017. Dus heb ik via hun site een bericht gestuurd (waar ik nog steeds... Lees meer
Klacht van JP1976 op 29 maart 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum justitia heeft mij een regeling voorgesteld waar ik me keurig aan houdt. Toch ontvang ik steeds mails waarin ze het hele bedrag opeisen. Op mijn mail komt geen reactie en als ik ze bel is er steeds geen medewerker... Lees meer
Klacht van Jol 1111 op 29 maart 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een brief ontvangen van intrum Justitia op 25 maart. Ze geven me de kans om binnen 14 dagen te betalen anders komen er incassokosten by van €40,-. 29 maart bel ik om een betalingsregeling te treffen. Ze geven... Lees meer
Klacht van ykruger op 28 maart 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Kansloze bedoeling. Automatisch opladen incasso kon ik niet betalen (had dit niet eens in de gaten + ik zat toen midden in een verhuizing). Geen herinnering NIKS (nee ook niet in de spamfolder mevrouw van Intrum Justitia). Nu wel een... Lees meer
Klacht van Y Cicek op 26 maart 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ben misleid door VIABUY Prepaid creditcard. Nadat ik mijn gegevens had ingevuld, ontvang ik een Prepaid Card. Nu blijkt dat ondanks je de kaart niet activeert je eerst € 90,- moet betalen . Meteen wordt ook een incasso bureau... Lees meer
Klacht van Kim Driessen op 25 maart 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte heer/mevrouw, Na meerdere brieven van Intrum Justitia ga ik de situatie nu nog 1x uitleggen. Ik heb een brief gekregen op 25-01-2017 waar in stond dat ik 37,50 euro moest betalen. Naar aanleiding van deze brief heb ik gebeld met mevrouw Huyshest,... Lees meer
Klacht van porschedesign op 24 maart 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik kreeg een email van jullie dat ik 129,70 moest betalen dus ik had het afgelopen donderdag verstuurt via de bank naar jullie ga ik vandaag kijken is er gisteren soort van intrest geld bij gekomen van 13 cent ik... Lees meer
Klacht van dadoe30 op 17 maart 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik kreeg 7 aparte brieven van dezelfde zaak na telefonisch contact om inzake de krijgen in de originele dossiers zouden ze het opsturen dat is nu 2enhalve week geleden, reageren via mail word niet op gereageerd Ik wil het... Lees meer
Klacht van Johnny Hoffmann op 13 maart 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik had een abonnement bij online, telefonie, internet tv ,contrakt moet je voor 2 jaar afsluiten,ik was net mijn baan kwijt en kon niet op tijd betalen dat werd wat later maar werd direct afgesloten maar werd ook niet... Lees meer