Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MKJ10 op 08 september 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een klacht ingediend betreft benaderingen per post vanuit LINDORFF en beschuldigd worden door LINDORFF over het niet nakomen van een betalingsverplichting. Waar feitelijk geen spraken van is Deze valse beschuldigingen hebben grote inpakt gehad op mij en was ik... Lees meer
Klacht van lars66038 op 07 september 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Recentelijk heb ik van intrum een bericht ontvangen dat ik bij het OV een schuld heb van 10 euro wegens automatische incassos. Nu vind ik het best om mijn schuld terug te betalen, maar ik ben niet bereid om daar... Lees meer
Klacht van WillemWo op 05 september 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik krijg aanmaningen van een familielid en ze zien dat niet ik de schuldeiser ben maar een ander. Lees meer
Klacht van Cinken op 28 augustus 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Dit is de tweede keer dat ik door dit dubieuze bedrijf wordt gebeld , ik kon niet opnemen en belde terug toen kreeg ik de voicemail. Ik kon mij de vorige keer nog herinneren dat ik door ze ben gebeld... Lees meer
Klacht van liggen01 op 28 augustus 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik kreeg een negatieve registratie van BKR en betrof Wehkamp.Ik heb al ongeveer 18 jaar geen bestelling gedaan bij Wehkamp dus kan mij niet voorstellen dat ik een achterstand heb.Gebeld met Wehkamp maar die waren verbaasd want er staat... Lees meer
Klacht van tamar 444 op 27 augustus 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik heb 2 dossier openstaan Ik ben per post benaderd door Lindorff over een betalingsverplichting ik niet zou zijn nagekomen en dat ik voor alnsog de betaling moest voldoen voor 31,08 maar dat is zeer vreemd want... Lees meer
Klacht van elenos54 op 19 augustus 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
na 2x in 1016 de hypotheek niet overgemaakt schakeld de abn lindorff in na in overleg met hun in april en mei de restschuld aangezuivert te hebben heb de bankafschriften ook netjes aangelevert van januari tot juli 1017 is toch... Lees meer
Klacht van MKJ10 op 16 augustus 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ben per post benaderd door Lindorff over een betalingsverplichting welke ik niet zou zijn nagekomen. Echter was daar feitelijk geen spraken van, en had ik mijn betalingsverplichting voldaan. De maand erop precies hetzelfde verhaal. Lees meer
Klacht van laurajanedekesel op 10 augustus 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontving 2 rekeningen waarvan beide betaald betaald waren 1.van 50,01 euro 2.van 150 euro (Beiden via vakantie veilingen ontvangen.) Beide waren tijdig betaald en alsook de betalingsbewijzen had ik doorgestuurd, nu ontving ik een boete van de 2e rekening die dus wel degelijk... Lees meer
Klacht van user-1372856 op 09 augustus 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Een oud klant heeft per ongeluk in zijn adresboek bij zijn bank ons oude bankrekeningnummer aangeklikt. Wij zijn als bedrijf in 2013 failliet gegaan en rekening is onder beheer bij Lindorff. Oud klant wordt van kastje naar de muur gestuurd... Lees meer