Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joeyderks31 op 19 oktober 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Beste, Ik ben misleid door VIABUY Prepaid creditcard. Nadat ik mijn gegevens had ingevuld, zou ik een PRE PAID card ontvangen, nu heb ik deze nooit ontvangen maar wel werd ik meerdere malen bericht dat ik hem moet avtiveren??? En dat... Lees meer
Klacht van E.Huisman op 17 oktober 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn dochter is heel even actief geweest op kamernet. Kamernet bleef afschrijven terwijl zij allang niet meer gebruik maakte van hun "diensten" Het is ontzettend ingewikkeld om je bij kamernet uit te schrijven. Nu krijg ik via intrum justitia een factuur ... Lees meer
Klacht van Henk5000 op 11 oktober 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Van Intrum Justitia heb ik een e-mail ontvangen aangaande een openbestaande betaling aan kamernet.nl. Het gaat om een bedrag van 19 euro. Dit voor een periode van 15 dagen onbeperkt reageren. Dit heb ik 15 dagen gedaan en ben hier... Lees meer
Klacht van Timd77 op 05 oktober 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontving vorderingen van Lindorff van €1415,45 voor een schuld uit 2004 bij KPN B.V.. Dit terwijl ik vorig jaar uit de schuldsanering ben gekomen met een schone lei. Na telefonisch contact met Lindorff, kwam ik er, tot mijn grote... Lees meer
Klacht van Wouterrr op 02 oktober 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik kreeg net een robot aan de telefoon die meldde dat ik een openstaande rekening heb. De naam klopte niet, en het was bij Neckermann, waar ik nog nooit iets besteld heb. Dit is niet de eerste keer dat ik... Lees meer
Klacht van dima6164 op 29 september 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
wij krijgen al meer als een half jaar telefoontjes(s avonds) en mails en brieven,over een openstaande vordering van KPN-Telfort zou gaan over een vordering uit 2013 .In het begin navraag gedaan bij KPN en Telfort.Was niets bekend over een schuld... Lees meer
Klacht van wesleygomes5314 op 22 september 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo, Ik had een openstaande bedrag van €371 omdat ik studentenlimiet had aangevraagd, inmiddels had ik een betalingsregeling van €50,83 gevraagd en dat hadden ze geaccepteerd. Op 24/08/2017 had ik studiefinanciering en mijn salaris gekregen op de rekening die geblokkeerd is. Volgende dag... Lees meer
Klacht van pellicaan op 19 september 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
door toedoen is mijn abn amro zakelijke rekening bevroren, gezien ik nog 24 bankafschriften nodig heb , is dit een jaar touwtrekken met de bank en lindorff, denk dat ze graag nog wat rente trekken? bankafschriften kosten normaal 5,50 per stuk... Lees meer
Klacht van Utrechtse8825 Utrechtse8825 op 14 september 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
12 september kreeg ik een mail dat ik 50 euro moest betalen. Meteen gedaan via het eigen systeem van Intrum. Daarna krijg ik ineens een mail dat ik 90 euro moet betalen. Mijn eerdere betaling is natuurlijk nergens te bekennen...... Lees meer
Klacht van Doornroosje96 op 13 september 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Afgelopen dinsdag 12 september kreeg ik van Intrum Justititia een mail met een rekening van 50,- Daarvan is 10 euro van het niet automatisch op kunnen laden van mijn OV chipkaart en 40,- incassokosten. Vanochtend heb ik contact gehad met... Lees meer