Bij Intrum zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Intrum.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2795 klachten gemeld over Intrum. Hiervan zijn er 2803 opgelost (100%). Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2795 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.795 klachten over Intrum ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.795 van de 2.795 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Beschadigd product of pakket van Intrum, Klantenservice problemen met Intrum, Retour en terugbetaling problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van turbolexie op 15 augustus 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
bijna maandelijks worden wij diverse keren gebeld door I J en dan blijkt het niet voor ons te zijn, ik heb ook vriendelijk verzocht om het telefoonnr eruit te halen en dat zouden ze doen, dan is het weer een... Lees meer
Klacht van sjelassi op 15 augustus 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Er is een rekening van een niet meer bestaande internet stick naar mij toegestuurd naar Vodafone. Naar mijn weten was dit nog in behandeling door Vodafone maar kreeg opeens een brief van Intrum. Uiteindelijk neemt zowel vodafone als Intrum de... Lees meer
Klacht van sopn45 op 15 augustus 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Telkenmale wanneer ik een rekening van mezelf of anderen zie van Intrum, staan er € 25,= registratiekosten op. Deze kosten zijn bij wet verboden. Graag zou ik alle rekeningen (geanonimiseerd) verzamelen en daarmee aangifte doen wegens oplichting. Wie helpt mij.... Lees meer
Klacht van YD op 13 augustus 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Begin juni kreeg ik een brief waarin ik ca 190 moest betalen ivm een rekening van Oxxio.Hiervoor heb ik een betalingsregeling voor getroffen en die bestond uit 3 keer ca. 63 euro per maand betalen. Ik wilde deze zsm afbetalen... Lees meer
Klacht van janbmol op 13 augustus 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
op de incasso van intrum justitia staan registratie kosten van euro 29,75 rente van euro 1,65 en incasso kosten van euro 44,03. Het bedrag waarover deze incasso gaat is euro 47,66. De registratie kosten zijn volgens mij niet mijn probleem. Rente... Lees meer
Klacht van duncan4you op 11 augustus 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
mijn moeder wordt gebeld door intrum vanwege een vordering mijn moeder is niet altijd in staat om de telefoon op te nemen en mijn mobiel staat erbij vermeld dus ik word gebeld neem de telefoon op en vraagt naar mijn... Lees meer
Klacht van Impulsief1971 op 10 augustus 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Eveline Cosmetics heeft incasso overgedragen aan IJ. Ik heb geen spullen besteld, niets ontvangen. Maar bij E.C. beschikt men wel over alle gegevens waaruit blijkt dat ik wel besteld zou moeten hebben. Heb geen bestelbevestiging ontvangen, geen spullen ontvangen. IJ... Lees meer
Klacht van user-120619 op 09 augustus 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Al twee jaar krijg ik om de zoveel tijd een aanmaning van lindorff om te betalen, ik zou een betalingsachterstand hebben bij kpn voor een contract periode van 2008 en 2009 maar ik heb in deze jaren nooit een contract... Lees meer
Klacht van snoopysince73 op 08 augustus 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Al bijna 3 weken dagelijks minimaal 10-15 oproepen van Intrum die ik bewust mist en in de blocklist heb vermeld. Zit in de schulphulpverlening en dat gaat volgens hun niet snel genoeg. Bellen ze voor een betalingsafspraak die ik niet mag... Lees meer
Klacht van quan52 op 08 augustus 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
dat intrum willens en wetens verkeerde berekeningen maakt zo al hoofdsom waar zij al eerdere incasso bij optellen, om zo in een hoger tarief te komen registratie kosten die niet berekend mogen worden en verhalen incasso meer dan 15% daar er ook al... Lees meer