Op 17 augustus 2012 per e-mail afgehandeld.
Samenvatting wordt geladen...
dat intrum willens en wetens verkeerde berekeningen maakt
zo al hoofdsom waar zij al eerdere incasso bij optellen, om zo in een hoger tarief te komen
registratie kosten die niet berekend mogen worden
en verhalen incasso meer dan 15% daar er ook al een bedrag van de opdracht gever gevraagd wordt
lijkt mij een geval valsheid in geschrifte (lees factuur)
moet aan gepakt worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 augustus 2012 om 17:39 geantwoord
Op 17 augustus 2012 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
