Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van justitia4all op 18 februari 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Onlangs ontving ik een herinnering voor het betalen van 51 euro, 11 euro hoofdsom en 40 euro incassokosten. Ik maak hier bezwaar tegen. 1. Onredelijk. Het geheel heeft het karakter van een overval. Het evt. feit dat ze volgens u in... Lees meer
Klacht van mieke homburg op 14 februari 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
krijgen totaal geen reacties op mails die wie versturen zowel naar [email protected] als naar [email protected] Wel schrijven dat we geld verschuldigd zijn terwijl dat niet waar is aan canal digital deze zijn ook zeer onbetrouwbaar Lees meer
Klacht van Saen075 op 14 februari 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff meent mij inzake 2 dossiers meermaals te hebben aangeschreven, daardoor is de rente buitenproportioneel opgelopen op de vordering. Daarnaast rekenen zij veel te hoge incassokosten welke de wettelijke toegestane hoogte ruim overschrijden. Jarenlang heb ik geen enkel schrijven ontvangen... Lees meer
Klacht van bert Greveling op 07 februari 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Zoonlief krijgt mail van Intrum Justitia met daarin 129 euro en of hij deze even betalen wil. bij nakijken blijkt dat het niet iets is waar hij zich niet mee bezig heeft gehouden. ik duik erin en blijkt het iets te zijn... Lees meer
Klacht van beaw op 07 februari 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff heeft een oude schuld bij KPN opgekocht. Het betrof al een problematische schuld omdat KPN 40% meer dan wat daadwerkelijk openstond als schuld aan Lindorff verkocht heeft en geen medewerking wilde verlenen om dit out te zoeken (KPN: "u... Lees meer
Klacht van Nicole1312 op 29 januari 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Dit vedrijf blijft bellen en sms sturen. Ik heb al gemailt met ze dat ik niet de gene bent die hun zoeken. Lees meer
Klacht van MartinaW op 25 januari 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 2 juni 2016 hebben we een telefoon besteld via typhone.nl ,dit bedrijf bestaat helaas niet meer, na ontvangst hebben we deze meteen weer aangetekend retour gedaan op 6 juni 2016, hier heb ik gelukkig het bewijs van bewaard. Nu... Lees meer
Klacht van j.hoste op 25 januari 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Rotterdam 25-01-2018 Zeer geacte lindorf Hier bij wil ik u mededelen dat mevr c.cj fluijt niet mer bij mij woont al sinds een maand of 7 niet meer bij mij woont... Lees meer
Klacht van jj3ssicaa op 22 januari 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Tijdens de kerstvakantie kreeg ik een bericht van ov-chipkaart dat ik het bedrag van €12,50 binnen het gestelde termijn moest betalen anders zou het bedrag overgedragen worden naar een incasso bureau. Ik heb helaas een slechte ervaring met de desbetreffende... Lees meer
Klacht van Ria Kemmeren -de Brouwer op 18 januari 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
gebruikersnaam 200372123 wachtwoordM5t3KnP5 Waalwijk 18 januari Er is een vergissing begaan bij het ov chip cart buro in den Bosch. Zij hebben mijn oude bankrekening gebruikt. Hier kon niets van afgeschreven worden. Op 24 oktober zijn door mij nog tweemaal 10... Lees meer