Mijn Klacht:
Dit vedrijf blijft bellen en sms sturen. Ik heb al gemailt met ze dat ik niet de gene bent die hun zoeken.
Gewenste Oplossing:
Als het bellen stopt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
De klacht is in behandeling genomen. Op 29 januari 2018 hebben wij om nadere gegevens gevraagd. Op basis van de aanwezige gegevens zijn wij niet in staat om een inhoudelijke reactie te zenden. Tot op heden hebben wij geen reactie...
Een consument heeft herhaaldelijk gebeld en gesms't door Intrum, ondanks dat hij al per e-mail heeft aangegeven niet de juiste persoon te zijn die zij zoeken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 07 februari 2018 om 17:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
