Bij Intrum zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Intrum.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2795 klachten gemeld over Intrum. Hiervan zijn er 2803 opgelost (100%). Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2795 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.795 klachten over Intrum ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.795 van de 2.795 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Beschadigd product of pakket van Intrum, Klantenservice problemen met Intrum, Retour en terugbetaling problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tiffany op 05 januari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vanmorgen een brief ontvangen van Lindorff,nog nooit eerder gehoord van deze firma maar volgens zeggen hebben mij al meerdere keren aangeschreven,na inloggen bij Lindorff staat er bij ondernomen acties: Geen acties ondernomen", dus klopt dat ook niet. Het vorderings bedrag bedraagt:... Lees meer
Klacht van Eduard1965 op 04 januari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo. Het is nu voor de 2 de keer binnen korte tijd dat een medewerkster ( nu Mevr. de Graaf ) de telefoon heeft opgehangen tijdens een gesprek. Deze mevrouw zei dat de regels aangescherpt waren. Ik vroeg daarop per wanneer... Lees meer
Klacht van janpot60 op 29 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
In okt 2011 bezwaar gemaakt tegen vordering van simpel via lindorff,na 13 maanden reactie en dreigbrieven. Simpel via klacht.nl benaderd en reactie gekregen dat men gelet op de tijdspanne de vordering introk, maar lindorff gaat ondanks verstuurde mails en telefoontjes... Lees meer
Klacht van roedie12 op 21 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Een openstaande rekening van Energiedirect word via Intrum Justitia gevorderd. Intrum Justitia stuurde mij hierover een mail dat ik binnen 5 dagen moest betalen anders zouden er incassokosten worden berekend. De dag erna stuurde ik een nette mail met dat... Lees meer
Klacht van lomax123 op 21 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
in juli heb ik mijn KPN mobiel internet opgezegd ( reden per april vaste aansluiting bij KPN, volgens de verkoper kon dat per dag, Geen bevestiging en of rekening of aanmaning van KPN ontvangen . Enige maanden later een factuur... Lees meer
Klacht van andre6310 op 17 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
na een regeling met energie direct te hebben getroffen bleef er nog 40 euro.over te betalen eerst een rekening die niet klopt.dan de goede verstuurt woensdag 12-12-2012betaalt 17-12-2012.toen moest die ook betaalt zyn door late bezorging van de post .toen... Lees meer
Klacht van dirkgnodde op 17 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik had een kontrakt bij t-mobile van € 5,-- voor 100 belminuten. Dit werd ineens verhoogd naar € 7,25, waarna ik keurig schriftelijk per direct heb opgezegd.T-mobile stuurde me zelfs twee maanden later een brief, met de mededeling, dat ik... Lees meer
Klacht van elsnouwen op 15 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb van Lindorff op 14 december 2012 een brief/aanmaning gekregen voor een bedrag van € 153.78 betreffende een vordering van Simpel...Heb geen contract met dit bedrijf en ga dus ook niet betalen. Heb ze diezelfde dag een e-mail gestuurd... Lees meer
Klacht van PVS op 15 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 4 oktober 2011 heb ik een schrijven van Lindorff incasso ontvangen met de titel "laatste sommatie" en de vraag of ik zo vriendelijk wilde zijn om 572,11 euro over te maken. Het adres waaraan deze brief was geschreven was... Lees meer
Klacht van bvaart op 14 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg een rekening over kosten die NIET gemaakt zijn Lees meer