Bij Intrum zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Intrum.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2795 klachten gemeld over Intrum. Hiervan zijn er 2803 opgelost (100%). Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2795 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.795 klachten over Intrum ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.795 van de 2.795 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Beschadigd product of pakket van Intrum, Klantenservice problemen met Intrum, Retour en terugbetaling problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AnkeVink op 14 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb twee dossiers Bij Intrum Justitia lopen. Aanvankelijk waren ze nog redelijk netjes en stuurden ze gewoon een brief, maar binnen no time zijn ze gaan bellen (nog voor de datum waarop betaald moest zijn). Ik gaf hun aan... Lees meer
Klacht van Gipsy op 11 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een openstaand saldo van Telenet afbetaald via de deurwaarder,het geld is niet bij telenet terecht gekomen maar blijkbaar bij Intrum.Vorige week is mij via telenet verteld dat Intrum maar een gedeelte doorgestort zou hebben van het volledige saldo.Na... Lees meer
Klacht van SJStraver op 10 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Men heeft mijn dochter (van 15 jaar)een online ov-chipkaart laten bestellen, en deze tevens op "automatisch opwaarderen" laten zetten. Wat zoveel inhoudt als het incasseren van €20 iedere keer als het saldo op de pas bij inchecken onder de €5... Lees meer
Klacht van LIANNE28 op 10 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
iK HEB VIA HET INCASS0BUREAU INTRUM JUSTITIA EEN BERICHT GEKREGEN DAT IK 685,00 MOET BETALEN AAN HUN TERWIJL IK DAT OP 01-11-2012 VIA INTERNETBANKIEREN HEB OVERGEMAAKT EN NU ZEGGEN HUN DAT IK NIET BETAALD HEB TERWIJL ER WEL DEGELIJK GELD... Lees meer
Klacht van noellesegers op 10 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
beste..ze hebben me na 13 jaar in een keer benaderd over een openstaande rekening van debitel van 1999. nooit een brief of telefoontje ontvangen en nu willen ze in 1 keer het bedrag,het is nog niet eens van mij!!! het... Lees meer
Klacht van cats0039 op 09 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff beweerd van simpel een vordering te hebben inzake abb geld van een paar maanden dit kan echter niet het abb is in dec 2011 opgezegt en door simpel in feb 2012 bevestigt en afgesloten nu moet ik de maanden... Lees meer
Klacht van Wimluk op 08 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg een kennisgeving dat een voor totaal onbekende bv op mijn adres 762,19 dient te betalen vanwege een kennelijke vordering van kpn! Lijkt mij gewoon oplichting! Een fatsoenlijk incassobureau controleert eerst vestigingsadres voor dat deze een incasso uitvoert! Slecht voor... Lees meer
Klacht van casperovereem op 08 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ongewenst gebeld worden door een medewerker die eerst je 5x laat roepen en vervolgen onbeschoft te woord staat. Hebben al vaker aangegeven dat wij niets per telefoon afhandelen, omdat er ook kinderen in huis wonen en te telefoon ook aannemen... Lees meer
Klacht van Roovtom op 07 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Een tijd geleden werd ik door een limburgse vrouw gebeld die op zoek was naar mijn dochter. Daarna werd ik dagelijks door het Intrum tuig team gebeld. mijn dochter woont hier al jaren niet meer en heeft haar schulden hier... Lees meer
Klacht van BrendaH op 07 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Afgelopen maandag contact gehad met Intrum Justitia over een nota. Deze zou voor de 10e december betaald moeten worden. Onze vraag of het later kon werd bevestigd dat het geen probleem zou zijn. We hadden de datum 21 december afgesproken.... Lees meer