Klacht: Onterechte herinnering ontvangen

S.V.D. op 15 oktober 2022 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vanochtend een brief ontvangen van Intrum.
Hierin staat dat ik een bestelling heb gedaan bij de Wehkamp t.w.v. 463,08 euro
Ik heb echter helemaal niets besteld. Ik heb contact gehad met de Wehkamp en die zeggen precies hetzelfde….Er is niets besteld op uw naam!

Uiteraard ga ik dit niet betalen en ga ik ervan uit dat dit opgelost wordt.
Politie is op de hoogte en fraudehelpdesk.nl ook.

Gewenste Oplossing:

Betaling kwijtschelden.
Ik heb niets besteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Intrum

11 maanden geleden - Geachte heer, mevrouw Visser, Uw reactie via Klacht.nl hebben wij in goede orde mogen ontvangen en uw klacht is in behandeling genomen. Wij sturen u binnen vier weken een reactie. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende ingelicht te hebben. Met vriendelijke groet, Afdeling Klachten Intrum Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 17 februari 2023 om 13:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door S.V.D.