Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van IwanP op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte heer, mevrouw, U heeft nog een openstaande factuur bij KPN inzake backup-online die waarschijnlijk aan uw aandacht is ontschoten. Deze factuur is inmiddels 53 dagen over de laatste betaaldatum. KPN heeft u diverse herinneringen en aanmaningen gestuurt. Uw factuur is inmiddels door... Lees meer
Klacht van itismeleonie op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo ik heb dezelfde klacht als mijn voorgangers. Betreffende de mail van KPN. Kunnen jullie niet achter de mensen aan van deze mail Het lijkt mij dat het hier om hackers, criminelen gaat. Ik hoop dat jullie er wat mee doen.... Lees meer
Klacht van Sanmuts op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vannacht om 03.28 dezelfde mail gekregen als hierboven omschreven inzake een openstaande factuur bij KPN inzake backup-online opgelopen tot EUR 281,78 Lees meer
Klacht van dragonbramlam op 08 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vanavond woensdag 6 februari 2013 23:27:54 een mail ontvangen op mijn oude email adres dat ik volgens Intrum Justitia nog een openstaande factuur open heb staan bij KPN Back up online. Gezien ik thuis al 8 jaar gebruik maak van... Lees meer
Klacht van rsvisser op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik kreeg deze email: Geachte heer, mevrouw, U heeft nog een openstaande factuur bij KPN inzake backup-online die waarschijnlijk aan uw aandacht is ontschoten. Deze factuur is inmiddels 53 dagen over de laatste betaaldatum. KPN heeft u diverse herinneringen en aanmaningen... Lees meer
Klacht van JPberg61 op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik kreeg vanavond heel laat 6 feb net voor 12 uur s,nachts een mail van Intrum justitia dat ik al geruime tijd mijn rek niet had betaald . En dit moet doen voor 13 febr 2013 .wegens backup online... Lees meer
Klacht van Gams op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Onderstaande mail heb ik net ontvangen van intrum justitia. Ik ken het product niet en heb nooit eerder bericht van ze ontbangen. Ook Kan ik de bijlage niet openen. Hierdoor begon ik er aan te twijfel. Nu zie ik dat... Lees meer
Klacht van bertokemoos op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
zelfde als eerder is omschreven Lees meer
Klacht van hellymonder op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
en mail die niet klopt en na nader inzien klopt het nummer ook niet op de email in vergelijking met het nummer van de bestaande site van interum wat bettreft deze mail Geachte heer, mevrouw, U heeft nog een openstaande factuur bij... Lees meer
Klacht van joyceke1974 op 08 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik kreeg onderstaand mailtje,waar ik heel erg van schrok.na wat googlen,zie ik exact dezelfde mail hier staan. is dus oplichterij,maar hoe of wat? Geachte heer, mevrouw, U heeft nog een openstaande factuur bij KPN inzake backup-online die waarschijnlijk aan uw aandacht... Lees meer