Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mugisebia op 01 maart 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een afgesproken datum voor het incasseren van mijn betalingsregeling. Iedere maand zelfde probleem het geld word meer dan 10 dagen na de incasso datum geïnd. Ik heb de incassodatum vervroegd en nog steeds gebeurt het incasseren niet op... Lees meer
Klacht van Geralhilly op 28 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Gebeld door Intrum Justitia, geen voicemail achtergelaten, teruggebeld: geen dossier bekend. Gezocht op naam en adressen (1 huidige, 1 vorige). Niets gevonden. Vervolgens dagelijks gemiste oproepen van Intrum Justitia. Weer gebeld: gegevens gecontroleerd: geen dossier bekend. Ik ben niet bekend... Lees meer
Klacht van MichaelKloosterman op 27 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
In 2012 was ik lindorff een bedrag verschuldigd die netjes is afbetaald. Na herberekening bleek dat ik teveel had betaald. Ik heb hier ook netjes een brief van ontvangen van lindorff. Hierin stond dat ik binnen twee weken moest reageren... Lees meer
Klacht van Daanc op 26 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ben vele jaren geleden ongeveer 5 jaar mijn email account verloren door het veelvuldig hacken hiervan blijkbaar is er met dit account een ebay account gemaakt en blijkbaar iets gekocht maar ik zou niet weten wat want bij de... Lees meer
Klacht van JLHT op 22 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn moeder heeft schijnbaar ooit boeken besteld op mijn naam bij van Dijk. Ik heb hier nooit iets van geweten tot ik een tijd terug een rekening van meer als €800,-. Deze boeken waren besteld toen ik nog 17 was,... Lees meer
Klacht van bonaire5050 op 21 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Afhandeling betalingsregeling,het niet reageren of antwoorden van vraag Lees meer
Klacht van TrueD op 20 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Werd vandaag gebeld door een computer van lindorff, Op een nummer waarvan ik heb gezegd dat ze me niet mogen bellen! (anderen maken er ook gebruik van) Een toevallig aanwezige kennis nam op omdat ik even bezig was... Ik ben het al... Lees meer
Klacht van Ben Wilmink op 20 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
data bij TRANS LINK SYSTEMS is fout en verstuurd gegevens naar verkeerd adres incasso organisatie doet dat ook. men wil 20 euro met kosten hebben in totaal ongeveer 65 euro. na maanden gebruik ik mijn ov chipkaart weer en blijkt geblokkeeerd. krijg bij... Lees meer
Klacht van sabrina19791 op 20 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
hallo ik heb schulden bij verschillende bedrijven en dus ook bij intrum justitia Ik heb al meerdere malen doorgegeven dat het nummer dat hun hebben niet meer van mij is en dat ik zelf geen telefoon meer heb Nu blijven ze bellen... Lees meer
Klacht van Andre1963 op 19 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb twee keer contact gehad met het incassobureau die gekoppeld was aan ferratum en hun uitgelegd dat ik het openstaande bedrag in 4 keer zou betalen , daar zijn zij mee akkoord gegaan. De aflossing is al gestart. Nu... Lees meer