Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Breugie op 19 maart 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een brief ontvangen van Intrum Justitia over een vordering van de PWN. Het openstaande bedrag was €42,57 de incassokosten €40,15. Bijna 100%???? Echter had ik de rekening al aam de PWN betaald en heb dit gelijk op de... Lees meer
Klacht van acer2008 op 19 maart 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
we hadden een bezwaar schrift naar de klant van intrum justitia gedaan dat we niet bereid waren het jaar bedrag van 900,- ineens te betalen maar gespreid over het hele jaar . Immers deze aanslag heeft betrekking op heel 2013 . Mijn... Lees meer
Klacht van Sannic op 19 maart 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag heb ik van Intrum Justitia een aanmaning ontvangen.Nadat ik was ingelogd op hun website, kwam ik er achter dat de aanmaning niet voor mij bestemd was. De aanmaning stond wel op iemand die dezelfde naam had, maar woonde op... Lees meer
Klacht van acvn op 18 maart 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nu is echt de maat vol ! Er schijnt een openstaande rekening van het PWN uit 2007 voldaan te moeten worden. Oké dat kan (in 2007 heb ik na scheiding m'n huis moeten verkopen ) na eindeloos gebel en uitzoeken,uiteindelijk... Lees meer
Klacht van peterschroen op 18 maart 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Enkele weken geleden ontving ik een brief van Lindorff waarin men beweerde mij al eerder aangeschreven te hebben omtrent een vordering. Dit is de eerste onjuistheid. Nadat ik zelf e.e.a. uitgezocht had, bleek het om een vordering uit 2010 te gaan... Lees meer
Klacht van bertjebos op 17 maart 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik wordt sinds enkele jaren met enige regelmaat gebeld en gesmst door Intrum Justitia, deze week 3 keer vanaf een 088 nummer dat schijnbaar aan hun toebehoord. Bij opnemen hoor ik niks. In de gevallen dat ik wel een medewerker... Lees meer
Klacht van theo90 op 15 maart 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
IK had een afspraak met lidorff over betang van kpn dat per maand een bedrag van 120euro zou aflossen ,paar weken erna komen ze met een berigt dat ik ineens een bedrag van 180euro moest aflossen per maand ,mag dat... Lees meer
Klacht van Blackberet op 14 maart 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte, weet iemand wat ik moet doen in de volgende situatie: Ik heb door financieel zwaar weer een poos een betalingsachterstand gehad in het verleden bij een telecom aanbieder. Dit dossier is uit handen gegeven aan Intrum Justitia te den Haag.Deze... Lees meer
Klacht van 2013Kiki op 14 maart 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Een vordering van Telfort via Lindorff ontvangen. Omdat ik de kosten heel hoog vond contact gezocht met tehogeincassokosten.nl. Zij hebben uitgezocht hoeveel incassokosten ik werkelijk moest betalen, dit heb ik gedaan. SIndsdien (sinds 2 jaar) ontvang ik regelmatig, om... Lees meer
Klacht van robyntje op 12 maart 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
In oktober 2012 is er door een schuldhulpverlener informatie aangevraagd over alle openstaande schulden. Hierop zijn bepaalde schulden niet doorgegeven waardoor er nu, na een succesvolle sanering, nog een steeds schuldeisers zijn. Lees meer