Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michelle Beukema op 11 april 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een schuld openstaan bij lindorff. Nu ben ik bezig met een traject van de gemeente voor schuldsanering. We bellen lindorff op om ons een overzicht van de totaalschuld toe te sturen ivm schuldhulpverlening. Vervolgens krijgen we een brief... Lees meer
Klacht van RI.POL op 11 april 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik betaal al een aantal maanden 1 rekening van KPN dat ging over een openstaande vordering dossier M23162369 van een mobiele telefoon abbonement. Nu heb ik via info@eenvoudigbetalen en schriftelijk een maanbedrag verlaging aangevraagt OMDAT ik werkloos ben geworden en... Lees meer
Klacht van gerald13 op 11 april 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
heb conflict met hollandse nieuwe over betalings achter stand en deze is 39.62 euro waar ik meerdere mails achter aan heb gestuurd waar door hollandse nieuwe lakkoniek op gereageerd is dit is bij intrum justitia terecht gekomen en... Lees meer
Klacht van NDLB op 11 april 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Er loopt een incasso tegen mij namens t-mobile. Nou heb ik een betaalregeling getroffen een maand of twee terug. Ik ben op reis gegaan en wat blijkt bin terugkomst is er niks afgeschreven! En verder ook geen brief gehad van... Lees meer
Klacht van Sandra866 op 11 april 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij hebben nooit een brief van Intrum Justitia gehad. Ze hebben mijn schoonouders dagelijks lastig gevallen, terwijl wij daar helemaal niet wonen. Intrum kon mij geen antwoord geven hoe zij aan dat nummer kwamen. Er zou een betalingsachterstand zijn bij... Lees meer
Klacht van otium op 10 april 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff heeft van Canal Digitaal een betwiste incasso. Weigert de zaak gerechtelijk te betwisten, maar blijft mij ondertussen e-mails met aanmaningen toesturen. Heb mijn naam bij diverse instellingen moeten zuiveren maar de e-mails heb ik niet kunnen uitbannen Lees meer
Klacht van rosmalen01 op 09 april 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vanwege een betalingsachterstand werd mijn zaak uit handen gegeven aan Intrum Justitia. Naast alle bijkomende kosten moest ik volgens hen ook een bepaald bedrag betalen wat ik niet voldaan zou hebben bij de energie-leverancier. Gelukkig was de energie leverancier zo vriendelijk... Lees meer
Klacht van marco18 op 09 april 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
het is niet niet normaal wat er nu gebeurt ik heb client gesproken van intrum justitia en zouden de betalingen stoppen want het product wat besteld was heb ik zelf niet besteld en zou niet weten wie. Lees meer
Klacht van Nesrin107 op 08 april 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Contact gehad met intrum Justitia , kreeg een vrouwelijke medewerker aan de lijn ( mevr Homan als het klopy) Ze kwam onvriendelijk, onredelijk over haar hierop aangesproken dreigde ze met het gesprek te onderbreken. Graag wil ik een officiële klacht... Lees meer
Klacht van thea1996 op 08 april 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
zit nu al 4 weken op mijn geld te wachten €885 wat ik te veel betaald heb. heb al 5x gebeld hoe het nu zit maar ze houden je gewoon aan het lijntje. mijn banknr al 2x doorgegeven krijg ik te horen... Lees meer