Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van minada op 22 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg een brief op de mat van Intrum Justitia over dat zij eigenaar zijn geworden van een openstaande vordering van t-mobile,en krijg ik de kans op een finale kwijting van 25 procent,ik ga het bedrijf bellen waar dit over... Lees meer
Klacht van blankestijn op 21 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik had voor mijn zoon een voor stel gedaan van 25 uero per maand maar hij moet nu toc 50 uero betalen maar waar van ik heb voor hem al de papieren op gestuurt maar dat heeft niets geholpen help... Lees meer
Klacht van user-179016 op 19 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
sinds enkele maanden wordt ik lastig gevallen door intrum.nl die mij sms'jes sturen, dat ik een achterstallige betaling zou hebben bij t mobile. Ik heb nog nooit een t mobile gehad, het nr. waar de sms'jes naar worden verstuurd is... Lees meer
Klacht van Peek59 op 17 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia reageertr nooit op e-mails of geposte berichten via de inlopagina. Men heeft een bedrijfsbeleid om telefonische toezeggingen nooit schriftelijk te bevestigen. Als je met bewijzen aantoont dat de hoofdsom al aan de opdrachtgever was betaald voordat de eerste... Lees meer
Klacht van Anoniemeklacht1920283 op 15 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Na een tijd alles betaald te hebben, krijg ik in eerste instantie een email binnen met de vraag of ik een bedrag van 24 euro wil overmaken voor een openstaande rekening zonder details te vermelden. Vandaag krijg ik dezelfde email... Lees meer
Klacht van Gedupeerde61 op 15 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Enkele weken geleden is er een topic. Geschreven. Over een giga oplichtings actie. Van lindorff. Volgens de site was deze kwestie opgelost, echter dit. Is. Niet zo. Nu enkele weken later, heeft lindorff nog steeds. Niet de gevraagde. Bewijzen aan mij. Gezonden.... Lees meer
Klacht van martinstoop op 13 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik heb al een mail gestuurd, maar dat is misschien weer niet genoeg, vandaar deze klacht. Aan: Onderwerp: vermeende vordering T-mobile Beste medewerker Lindorff, Nu krijg ik weer post van u M22379089. Verbazend! U schrijft dat een vermeende schuld nog niet geheel is... Lees meer
Klacht van B-sec op 13 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Krijg een aanmaning van intrum terwijl ik al lang betaald heb aan fedex volgens afspraak met een persoon die ik gebeld had omdat de rekening van hun hoger was dan verwacht maar ze hadden er recht op maar zat te... Lees meer
Klacht van Liyah27 op 10 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo, Oxxio heeft mij naar Intrum Justitia aangemeld, terwijl dit niet de bedoeling was. Intrum Justitia was hiervan op de hoogte. Mijn maatschappelijk werkster heeft mij verteld om aan Intrum Justitia te vragen voor een uitgave overzicht te sturen, zodat ik... Lees meer
Klacht van Liyah27 op 10 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo, Op datum 26-03-2013 heb ik gesproken met mevrouw de Graaf om 12.16 en met mervouw Stappen om 14.34. Ik wilde bepaalde informatie, omdat ik niet de juiste informatie had gekregen bij Intrum Justitia. Er werd naar mij geschreeuw en heel... Lees meer