Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van roy86 op 30 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
reactie van bedrijf intrum justitia , de bevestiging is al op 29 mei 2013 gestuurd. heb nog steeds geen bevestiging gekregen dat het is opgelost. En laat dat woordje ( al ) er maar vanaf hoor , zeker als ik ( al... Lees meer
Klacht van roy86 op 29 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
krijg nu een mail binnen via klacht.nl dat intrum justitia mijn klacht heeft opgelost. mmm oke , krijg ik dan daar nog een bevestiging van ??!!! en niet via klacht.nl maar van intrum justitia zelf. of reageert intrum justitia alleen via klacht.nl . Zou... Lees meer
Klacht van Juana op 01 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik ken geen boeking of nooit heb ik contact gehad met EMESA NEDERLAND B.V Lees meer
Klacht van Miss_gsm op 28 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
jaren geleden, ik veronderstel dat dit ongeveer in 2005 moet geweest zijn, had ik contact met telenet omdat ik aansluiting op internet wou. Ze maakten toen reclame over gratis aansluiting. Er werd een afspraak gemaakt en een technieker kwam langs,... Lees meer
Klacht van roy86 op 26 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik had mijn Vodafone rekening al via Vodafone betaald alvorens intrum justitia om de hoe kwam. al meerdere malen opgegeven dat het al betaald is , maar toch gewoon aanmalingen blijven sturen. Pfffff wat een bedrijf Lees meer
Klacht van D1982 op 26 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik snap nu waarom ik geen reactie krijg per mail van I.J. Zo te zien zijn ze erg druk met het mailen van alle klachten op deze site. En dat zijn er nogal wat. Ik heb al meerdere mails gestuurd,maar nooit een reactie... Lees meer
Klacht van carinajasmin op 25 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff heeft nu bijna 2 weken geleden het eerste bedrag van mijn betalingsregeling ingehouden en zou daarna mijn rekening deblokkeren. Dit is echter tot op heden nog niet gebeurt,zijn nu al drie of vier verzoeken van mijn kant geweest elke... Lees meer
Klacht van Soleil op 23 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vorige week brief ontvangen van Intrum Justitia over een vordering. Ingelogd bij I.J. en doorgegeven dat deze al is betaald bij Vodafone net als de andere 06-nrs bij Vodafone. Namen erbij van Vodafone, krijg ik zojuist 2 brieven van I.J.... Lees meer
Klacht van sgg op 23 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Via telefonisch contact geprobeerd duidelijkheid te krijgen over een openstaande vordering bij Intrum Justitia die mogelijk al direct betaald is aan Tele-2. Aan de vraag het betalingsbewijs te mailen is door mij 8-4-2013 voldaan. Vervolgens geen reactie van I.J. Na 1 maand weer... Lees meer
Klacht van ukkie669 op 22 mei 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik wordt nu al maanden lang telefonisch en per mail gestalkt door intrum over een rekening van online. Dit is ongelooflijk want ik heb al jaren digitenne en heb geen eens een vaste telefoon aansluiting die nodig is om hun te... Lees meer