Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van springstof op 11 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia heeft mij op 29 mei jl benaderd inzake een openstaande vordering uit 2006. Bij mijn gegevens stond een voor mij onbekend adres waar Intrum Justitia de post naartoe heeft verzonden. Er schijnt een dagvaarding te zijn bezorgd op... Lees meer
Klacht van jaapjanjanssen op 11 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Na 3 telefoontjes en een email is er nog steeds niet gereageerd om de gestuurde incasso's van Buma/Stemra. Deze worden al een half jaar naar het verkeerde adres gestuurd , ondanks dat meerdere keren een adres wijziging is doorgegeven en... Lees meer
Klacht van ed1960 op 10 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij gaan huus wel betalen. Maar ook de consumentenbond maakt gebruik van intrum justitia. Dit bedrijf maakt zich door meerderemalen per uur, na 16.00 uur, ook mijn minderjarige dochter lastig te vallen met een computerstem, schuldig aan telefonisch stalken van... Lees meer
Klacht van Trol Koekwous op 09 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Alles mee gezegd,.werkt met 7 deurwaarders GDW van Arkel waarvan Jan Hutten de eigenaar/manager is. Ook gezworen rovers bij uitstek. Het zal mij echt niet verbazen als in de nabije toekomst iemand met handgranaten bij hun gaat strooien en een groot... Lees meer
Klacht van marco18 op 06 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Er is niet goed met mijn klacht omgegaan er is gewoon gezegt dat ik maar in termijnen moet gaan betalen. Er is niet goed omgegaan door de geld eiser scheidegger. Intrum justitia is daar in tegen wel goed omgegaan met... Lees meer
Klacht van P2013V op 04 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb al eerder een klacht geüit en toen was men heel snel om te reageren en mij de documenten toe te sturen. Nu constateer ik dat men ons alsnog heeft misleid. Je betaalt als ZZPer 470 euro per jaar... Lees meer
Klacht van nathalie1977 op 04 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
elke dag beld intrum justitia met nummer 088-0201761 ik word er gek van weet ook niet voor wat die bellen ben op google gaan kijken waar dit nummer van is vandaar ik weet dat het intrum justitia is ik weet... Lees meer
Klacht van ms187 op 03 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik wil een klacht indienen tegen ene mevrouw De Graaf werkzaam bij intrum justitia. Ik had graag een betalingsregeling getroffen, maar deze mevrouw wilt niks accepteren, komt niet met andere optie's, en denkt totaal niet mee. Ook was zij zeer... Lees meer
Klacht van MissMessink op 03 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag heb ik wederom gebeld met de klantenservice van I.J. omdat ik een betalingsregeling opgestuurd zou krijgen maar in plaats daarvan een ultimatum kreeg om een waanzinnig bedrag binnen 1 werkdag te betalen. Aan de klantenservice werd ik niet duidelijk... Lees meer
Klacht van markschoenmakers op 02 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte heer,mevrouw Bij het ontvangen van de acceptgiro van bovenstaand dossiernr viel mij op dat er staat dat ik nog maar 1 keer heb betaald. Het totaal bedrag is 189.72 en heb op 7 maart al 66.11 overgemaakt. Dan op 26... Lees meer