Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klachtintrum2013 op 13 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
wordt nu al een poosje telefonisch lastig gevallen door intrum justitia neem meestal niet meer op... laatst toen nam mijn vriend toch op, en toen werd er gevraagd wat is uw naam...? he...? vertel eerst maar wie je zoekt....! vertellen... Lees meer
Klacht van arose op 12 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Al twee maanden word ik gestalkt door Intrum. Zonder schriftelijke aankondiging werd ik door een agressieve, onbeleefde dame gevraagd wanneer ik van plan was om te betalen. Geen idee waar ze het over had. Later bleek dat ik twee vakanties... Lees meer
Klacht van robvonk op 12 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik kreeg een vordering binnen van lindorff over een rekening van t-mobile uit 2006 nadat ik de helft van het mij opgelegde bedrag had betaald vond ik de afschriften teug waaruit blijkt dat dezelfde vordering al betaald was in 2012 nadat ik... Lees meer
Klacht van Cyntemint op 12 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Er staat een rekening open bij Intrum Justitia maar zit nu al ruim vijf maanden in de schuldanering waardoor dit komt te vervallen en alles via mijn bewindvoerder en budgetbeheer gaat. Nu blijven ze mij bellen en bedreigen terwijl dat... Lees meer
Klacht van lunalana op 12 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Tot mijn verbazing sta ik bij Experian geregistreerd door jullie incassobureau. In 2012 ben ik door jullie benaderd omdat er nog geld open zou staan voor Orange. Door miscommunicatie bij T-mobile en Orange is dit verkeerd gegaan, maar ik heb mijn... Lees meer
Klacht van alami op 12 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik had een achterstand bij E.ON en had de rekening later betaald. Voordat E-ON het had doorgegeven aan intrum justitia. Toch was er wat fout gegegaan.. en kreeg ik een acceptgiro van intrum justitia. Ik belde hun op om mijn... Lees meer
Klacht van virgina rozenblad op 12 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Openstaande factuur van 1300 euro van Feenstra verwarmingen (cv ketel lease) is overgedragen naar Itrum. Naar onze mening onterecht want nieuwe bewoners hebben cv ketel afgekocht bij Feenstra voor 700 euro. Afgekocht, niet gedeeltelijk onze factuur overgenomen dus. De... Lees meer
Klacht van dredge op 09 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Afgelopen woensdag werd ik anoniem gebeld door iemand die zich voordeed als zijnde Intrum Justitia. Ze zei dat ze belde over een vordering van Eon met de hoogte van het bedrag. Toen ik daarna zei dat ik de maandag daarvoor... Lees meer
Klacht van apollo1956 op 07 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
zo drie keer per dag wordt ik gebeld door Intrum justitia over dat er een rekening open staat dat weet ik. In het begin heb ik een afspraak gemaakt door hun maandelijks een bedrag aan te bieden daar gingen ze mee... Lees meer
Klacht van stacy1964 op 06 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Al een paar keer krijg ik op naam van de vorige bewoner aanmaningen en betalingsvoorstellen op mijn adres. Sinds november 2010 zijn deze mensen uit de woning gegaan ivm schulden. In april 2012 heb ik de woning gekocht en sindsdien... Lees meer