Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gothiceddie op 24 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
lindorff beweerd dat ik dus in 2002 canal+ heb gehad ik zou bij god niet weten hoe ze daar bij kommen . moet ik een rekening betaalen van 950 euro eerst washet 815 euro en elke dreigen van binnen 2 dagen... Lees meer
Klacht van djjan03 op 23 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
wij hebben door omstandigheden een hypotheek achterstand,wordt elke maand gewoon betaald nu kregen wij weer een dreigbrief dat het openstaande bedrag binnen veertien dagen betaald moet zijn anders wordt ons huis verkocht nou als wij dat geld hadden dan deden... Lees meer
Klacht van dartertje op 22 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik word dagelijks en soms meerdere keren per dag gebeld door een medewerker van intrum justitia genaamd dhr Beldema. Ik heb meerdere malen aangegeven dat ik het contract wil zien waar het om gaat. Dit is meerdere malen beloofd maar... Lees meer
Klacht van kaylee- op 21 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
mijn klacht over intrum justitia is dat ik ten eerste heel vaak ben lastig gevallen over het feit dat ik een openstaande rekening had voor iets wat ik nooit aangekocht heb. na lang op en neer contact ben ik toen... Lees meer
Klacht van Arnold_1969 op 20 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 1-8-2013 ben ik telefonisch benaderd door het incassobureau Lindorff in verband met een openstaand nota, wat kenbaar is gemaakt via mijn voicemail. De volgende dag, 2-8-2013 heeft mijn vriendin contact opgenomen met dit bedrijf om inzichtelijk te krijgen om welk... Lees meer
Klacht van debster379 op 20 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn vriend blijkt een bkr te hebben maar heeft nooit wat er over gehad . Dit alles in naar boven gekomen omdat hij een huis wil kopen . Ondanks nu al bijna 3 weken bellen en mailen nog geen hulp.... Lees meer
Klacht van Ottenhof op 19 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontvang sms-berichten en telefoontjes over een betaling van oorspronkelijk €1,00. De betaling is inmiddels opgelopen tot €46,29. Degene, die het moet betalen weet wwarschijnlijk van niets en had vast wel een euro gehad. Ik heb meerdere keren een medewerker... Lees meer
Klacht van Eddepet@13 op 15 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Elke dag belt Intrum mij afgeschermd en zijn ze zeer dreigend aan de telefoon en daarna leggen ze de telefoon neer. Dit gebeurt nu al zo'n 90 dagen. Lees meer
Klacht van henkes53 op 14 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb een afbetalingsregeling getroffen met Energie Direct, waarin de directeur mij via de mail, meerdere malen heeft bevestigd, dat ik GEEN rente hoef te betalen. Alleen maandelijks 25 euro extra voor Intrum Justitia. Intrum BLIJFT rente bijschrijven en innen, zodat ik... Lees meer
Klacht van j.medema op 13 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 6 augustus jl. berichtte de heer C. Hofland mij per mail, dat de betalingsafspraak is verlaagd. En dat er systeemtechnisch iets niet goed is gegaan. Hiervoor excuus. Op 21 juli en 29 juli is er ten onrechte een automatische incasso... Lees meer