Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jannydammer op 12 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo ik heb een incasso bij ij. Met een betalingsregeling. Deze regeling kom ik elke x na maar toch krijg ik er post over. Via de website kun je zelf ook alles bijhouden en daarop staan hele andere bedragen dan... Lees meer
Klacht van dajo.1964 op 08 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag tweemaal iemand van Intrum Justitia gesproken over een door mij teveel betaald bedrag. Bij het eerste gesprek al erg respectloos toegesproken met de mededeling dat er niets te zien was op mijn dossier. Na contact te hebben gehad met... Lees meer
Klacht van user-203466 op 06 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
In 2010 zijn door ons een 4-tal abonnementen opgezegd bij Canaal Digitaal (CD). De automatische afschrijving liepen per jaar echter door voor een 3 tal abonnementen. In 2012 hierop gereclameerd en het teveel betaalde is door CD netjes terugbetaald geweest.... Lees meer
Klacht van BirdyBirdy Illustratie op 05 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een vormgevingsbureau en nadat mijn Turkse klant zijn rekening niet betaald had heb ik Intrum Justitia ingeschakeld. Ik ben erg ontevreden over de manier van werken, communicatie van Intrum en afhandeling van mijn incasso opdracht. Om te beginnen ben... Lees meer
Klacht van M.Hollanders op 05 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
In maart 2005 ging ik met mijn toenmalige echtgenoot bij ABN een doorlopend krediet aan op onze beider namen. Voor 15000 euro. In mei 2007 zijn wij gescheiden van tafel en bed nadat bleek dat ex in bezit was van... Lees meer
Klacht van hansbep op 03 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
intrum justitie beweert dat ik aan de EON 350 euro moet betalen. ik ben inmiddels bij een andere leverancier van energie en zoals gebruikelijk kreeg ik en eindafrekening die ik meteen betaald heb. de rekening volgens de deurwaarder werd niet vermeld. daarna kreeg... Lees meer
Klacht van puk op 03 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
En ja hoor ik word ook elke dag gebeld door Intrum Justitia. Ze luisteren ook echt niet. Ik heb de vordering die heb bij mijn advocaat neer legt heb en dat heb ik tegen ze gezegd en nog wordt ik... Lees meer
Klacht van gulf_5 op 01 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Kort komt het hier op neer: Intrum luistert totaal niet naar wat ik ter verdediging aanvoer. Intrum reageert niet of pas héél laat op emails en stuurt mij brieven waarin staat dat ik afspraken (die niet zijn afgesproken) niet ben nagekomen.... Lees meer
Klacht van DenisaEla op 01 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Goede middag, Ik had ooit in het verleden Stella Lady Mood scheermesje besteld maar die heb ik nooit thuis gekregen. Later kreeg ik per post dat ik verzendkosten moet betalen. De kosten bleven oplopen, want ik weigerde om ergens voor te betalen wat... Lees meer
Klacht van Minimuis18 op 30 september 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn vader heeft een achterstand by betaling van de lening by abn... Nu is deze in behandeling by lindorff uit amersfoort..deze leggen beslag op t hele pensioen,huur- zorgtoeslag en andere duitse rente...hun houden 300 per maand in,en als t hun... Lees meer