Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mivv op 02 november 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik had een openstaande rekening hij Vodafone. Was overgenomen door Intrum. Ik had een betalingsregeling en betaalde zelfs vooruit. Dat was niet goed genoeg. Werd overgedragen naar de BSR. ondertussen kreeg ik een afbetalingsvoorstel en betaaldeDie keurig. Intrum heeft niets... Lees meer
Klacht van rensen0309 op 01 november 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Niet juist willen informeren en dan telefonisch stalking. Bellen als ik opneem verbinding verbreken of alleen maar 2 of 3 x over laten gaan. Lees meer
Klacht van sanneanja op 31 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
De manier waarop ik telefonisch te woorde werd gestaan door deze mannelijk persoon. Trok conclusies over mij, men is niet op de hoogte van mijn situatie. Hoort geen oordeel te vellen over mij. Deed dit duidelijk wel alsof ik een... Lees meer
Klacht van AJKooijman op 30 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ondanks herhaaldelijk aandringen en hun excuses blijft Intrum Justitia mij bellen. Blijkbaar is het niet mogelijk met de moderne technologie iets te checken voordat ze tot bellen over gaan. Wat moet ik met een mail: Onderstaand bericht hebben wij in goede orde... Lees meer
Klacht van reinvl op 29 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontvang zeer regelmatig post betreffende een incassozaak van de vorige bewoner van mijn woning. Ik heb Intrum Justitia 4 keer gebeld om te vertellen dat deze persoon niet meer op dit adres woont en heb meermaals poststukken retour gezonden.... Lees meer
Klacht van wildthing op 28 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik wordt gebeld door nr0880201803. Als ik opneem wordt de verbinding verbroken. als ik terugbel krijg ik een menu van intrum justitia. daarna niets meer. Heb geen idee wat voor bedrijf dit is...... Lees meer
Klacht van user-120619 op 25 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ruim een jaar geleden heb ik hier een klacht geplaatst. Ik had toen een dagvaarding ontvangen. Lindorff incassobureau was op zoek naar een mevrouw A de Jong - Verweij. Ik heet alleen A de Jong maar we hadden wel dezelfde... Lees meer
Klacht van tersemsingh op 25 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Er is door de belastingdienst zorg toeslag op een oude rekeningnummer van de ABN Amro gestort ,na telefonisch onderhoud werd met 100 % stelligheid gezegd dat er GEEN geld van de belastingdienst is ontvangen zowel door de ABN Amro als... Lees meer
Klacht van dekker10 op 25 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
al een jaar of twee word ik lastig gevallen door lindorff en mg de jong aangaande een telefoon rekening van t mobile. ik heb t mobile gebeld en die kennen mij niet als klant en niet als wanbetaler. hoe kan ik... Lees meer
Klacht van Jente86 op 22 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia belt mij sinds 1,5 maand 3 keer per week. Vooral in de avonduren. Vaak wordt er niets gezegd en vervolgens weer opgehangen. Maar ook heb ik nu 6 verschillende medewerkers gesproken. Ik heb een betalingsregeling bij Intrum Justitia... Lees meer