Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Moprecioso op 06 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte heer/mevrouw, Volgens mijn administratie heb ik nog een rekening openstaan bij Intrum Justitia deze schuld dateert van voor het millennium. Nu ben ik zo bewust geweest om mijn goede kant te laten zien en heb Intrum hierover gemaild dat... Lees meer
Klacht van adeijk op 05 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo. Ik zou graag willen dat ze bij intrum Justitia eens terug reageren. Je blijft mailen of schrijven maar geen reactie. Alleen als ze iets van jou willen dan bellen ze je plat. Ik wil gewoon begrip en een gezamenlijk oplossing. Ook... Lees meer
Klacht van RomeoFKap op 03 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg een sommatie van Intrum Justitia over een nog zogenaamd openstaande rekening bij T-Mobile. Heb met T-Mobile contact gehad en wat ik al wist wordt bevestigd. Ik heb bij T-Mobile niet een rekening openstaan. Ben al 5 jaar of... Lees meer
Klacht van pdrberg op 03 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Herhaald word ik ook op zaterdag en zondag gebeld door 0880201803 met de naam Intrum Justitia. Als ik dit nummer zelf bel krijg ik zgn. Intrum Justitia aan de lijn. Ik kan dan naar klantenservice. Daar hoor ik allerlei gesprekken... Lees meer
Klacht van Sailor76 op 03 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
De afgelopen drie jaar heb ik onterecht een incassoopdracht van Lindorff voorheen Solveon betaald. Dit gebeurde door Jansen en Jansen gerechtsdeurwaarders en Incasso, voorheen Weggemans, in opdracht van Lindorff. Er was echter al een finale kwijting overeen gekomen. Na drie... Lees meer
Klacht van mtongeren op 02 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wordt op de dag om de 20 tot 40 minuten lastig gevallen door een telefoonnummer van het genoemde incassobureau. Dit is al bijna een maand onafgebroken. Heb 1 keer teruggebeld en terwijl ik nog in de wacht hing hoorde ik... Lees meer
Klacht van just_w op 02 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia weigert klanten te informeren over een extra verhoging tot na de betaling. Vervolgens worden er na betaling nog dreigmails verzonden over de verhoging waarvan Intrum Justitia zelf in gebreke is gebleven om mij ervan op de hoogte te... Lees meer
Klacht van Een teleurgestelde huidige bewoner. op 01 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Na 2 jaar heb ik weer een brief ontvangen van u met uw referentie LC/320708718. Met de brief datum 27 november 2013. Hoe vaak moet ik u vertellen dat ik niet de persoon ben die u zoekt. Please check your email box.... Lees meer
Klacht van LinnM op 30 november 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Door overgang van mijn financiën naar de bewindvoerder was de laatste termijn van een betalingsregeling bij WML een dag te laat betaald. Wml heeft het gelijk overgedragen aan intrum Justitia. Deze stuurde mij dezelfde dag een mail, ... Lees meer
Klacht van johnbvanleeuwen op 29 november 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
elke dag zo drie tot vier gebeld door intrum justitia terwijl ik woensdag heb afgesproken dat het via mijn e-mail ook kan toch echter doorgaan met bellen het aangemelde nummer is 31880201803 Lees meer