Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kailey81 op 31 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
krijg naar 12 jaar een brief over een incasso die ze hebben overgenomen van KPN naar mijn mening zit er een verjaarringstermijn van 5 jaar aan een incasso heb kontakt met inturum gehad en gevraagd om het dossier in te zien... Lees meer
Klacht van kaya94 op 30 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik had n betaling gedaan bij watermaatschappij limburg. Kreeg na 5 dagen n brief van intrum justitia dat ik niet betaald had en zij incassokosten vroegen.de rekening heeft zich dus gekruist met de incasso. Nu vorderen ze van mij n incassobedrag.maar datgaik... Lees meer
Klacht van erikvanderpost op 25 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ben een nota vergeten te betalen van pwn waterleiding. Mijn fout herinnering was ik ook te laat mee ook mijn fout. toe hebben zij de incasso overgedragen aan Intrum Justitia. mijn klacht is dat zij zeer agressief te werk gaan. Zij... Lees meer
Klacht van b.deswart op 23 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Naar aanleiding van mijn schrijven hier warempel een reactie binnen enkele uren in plaats van de gebruikelijke uren. Helaas is wederom de klacht niet bekeken nog gelezen. De afspraak met Lindorff was dat stukken binnen 5 werkdagen per e-mail zouden... Lees meer
Klacht van Ria Bouwman op 22 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte mevrouw/heer, met enige regelmaat ontvang ik post van u die gericht is aan de vorige bewoner, C.M.H. DE KRUIF. Ik heb elke keer de brief terug gestuurd, met de mededeling op de envelop dat de geadresseerde is verhuisd. Onlangs heb... Lees meer
Klacht van b.deswart op 22 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Sedert 2010 is mijn (inmiddels voormalig) bedrijf afnemer van gas en stroom van Essent. In deze periode heeft Essent twee (2) maal een deurwaarder naar het vestigingsadres gestuurd ter incasso alvorens de factuur verloop datum überhaupt overschreden was. Met veel moeite... Lees meer
Klacht van RICKYKOL op 22 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vanaf eind september geen ontvangst op canaldigital. Dit ondanks betaling tot en met oktober. Ze hebben mij afgesloten vanwege betalingen en doorgeven aan Lindorf. Ondanks mijn bankafschriften en een brief van mijn bank waarin duidelijk staat dat ik betaald heb krijg... Lees meer
Klacht van dowed op 20 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Altijd netjes de schuld iedere maand afbetaald, nu staat er nog een kleine restschuld open. Door omstandigheden kan ik de twee bedragen eigenlijk niet meer betalen. Gevraagd of de kleine bedragen kwijtgescholden kan worden. Antwoord is NEE, u betaalt tot... Lees meer
Klacht van ahageman op 18 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
L.s. Ikzelf en mijn 2 kinderen hebben allen een persoonlijke OV chipkaart die automatisch met €10,- oplaadt wanneer het saldo een bepaald bedrag bereikt. Afgelopen augustus was het saldo van mijn bankrekening niet toereikend om dit bedrag af te schrijven via automatische... Lees meer
Klacht van RamonaGriebe op 18 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Sinds begin dit jaar krijg ik om de zoveel tijd brieven van Intrum Justitia. Betaal dit bedrag, want anders. Niet eens op mijn adres, een adre waar ik de mensen gelukkig wel ken,maar nooit iets met het adres van doen... Lees meer