Bij Intrum zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Intrum.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2795 klachten gemeld over Intrum. Hiervan zijn er 2803 opgelost (100%). Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2795 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.795 klachten over Intrum ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.795 van de 2.795 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Beschadigd product of pakket van Intrum, Klantenservice problemen met Intrum, Retour en terugbetaling problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 34367803 op 18 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik belde voor informatie van een openstaande rekening toen uw medewerkster mij als antwoord gaf terug te gaan naar Africa om water uit een put te halen. Ik heb haar er toen opgewezen mij deze nonsens niet te vertellen, want zij... Lees meer
Klacht van Heul jammer op 16 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Gedurende de afhandeling van een incasso maakt Intrum Justitia geen gebruik van dossierhouders. Ik heb omtrent een (onterechte) vordering namens Vodafone inmiddels 5 (vijf) medewerkers van dit bedrijf aan de telefoon gehad en telkens wordt gemeld dat mijn betaling wordt... Lees meer
Klacht van frankvanRhee op 14 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Krijg een brief van intrum justitia waarin staat dat zij van mijn schuldhulpverlenende instantie de melding hebben gekregen dat de schuldhulpverlening is beiindigd en dat ik binnen 7 dagen 576 euro moet betalen. Als ik bel weet ze meteen al... Lees meer
Klacht van bonp op 13 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia, neemt contact op met personen en berdijven die helemaal niet in hun klanten bestand voor komen omdat ze hun database (klantenbestand) niet up to date houden. Zo krijg je dus dat de verkeerde mensen gestalkt worden door Intrum Justitia... Lees meer
Klacht van botzen op 10 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Van alle incasso's, die we hebben aangemeld, is er niet een afgehandeld. Uiteindelijk hebben ze zonder enig bericht de zaken zonder resultaat gesloten. De account manager was al na 2 maanden vertrokken. Ook geen bericht van ontvangen en nooit een... Lees meer
Klacht van dannykloo op 10 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
We worden steeds lastig gevallen door een telefoontje van lindorff dit begint nu echt hinderlijk te worden het is een bandje na een keer weten we het wel Lees meer
Klacht van dowed1 op 10 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wederom moet ik mijn ernstige bedenkingen over deze organisatie kenbaar maken. Lindorff heeft de dossiers niet op orde en heeft medewerkers in dienst die van toeten noch blazen weten. Lindorff is kennelijk niet is staat om desgevraagd adequaat informatie te... Lees meer
Klacht van hindeloopen op 09 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Sturen mij na 11 jaar rekeningen van Wehkamp. Ik heb Wehkamp gebeld en zei dat ik alles betaald heb en er niets meer openstaat. Gezegd van die rekening van Lindorff en die persoon zei dat zijn spook rekeningen gewoon weggooien. Ze zei ook... Lees meer
Klacht van ozzie27 op 08 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Het gaat om een hypotheek achterstand bij abn.ben n u al maanden bezig om een overzicht te krijgen van lindorff zodat ik kan zien wat nou daadwerkelijk de achterstand is en wat voor kosten er zijn gemaakt.er is zelfs loonbeslag... Lees meer
Klacht van adeijk op 05 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo. Ik moest van intrum justitia een brief schrijven met Daarin mijn situatie en persoonlijke regeling met daarin de bedragen die ik maandelijks af kan lossen. Dat heb ik gedaan. Nu wordt de brief niet eens gelezen en gaan ze gewoon verder... Lees meer