Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bonp op 13 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia, neemt contact op met personen en berdijven die helemaal niet in hun klanten bestand voor komen omdat ze hun database (klantenbestand) niet up to date houden. Zo krijg je dus dat de verkeerde mensen gestalkt worden door Intrum Justitia... Lees meer
Klacht van botzen op 10 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Van alle incasso's, die we hebben aangemeld, is er niet een afgehandeld. Uiteindelijk hebben ze zonder enig bericht de zaken zonder resultaat gesloten. De account manager was al na 2 maanden vertrokken. Ook geen bericht van ontvangen en nooit een... Lees meer
Klacht van dannykloo op 10 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
We worden steeds lastig gevallen door een telefoontje van lindorff dit begint nu echt hinderlijk te worden het is een bandje na een keer weten we het wel Lees meer
Klacht van dowed1 op 10 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wederom moet ik mijn ernstige bedenkingen over deze organisatie kenbaar maken. Lindorff heeft de dossiers niet op orde en heeft medewerkers in dienst die van toeten noch blazen weten. Lindorff is kennelijk niet is staat om desgevraagd adequaat informatie te... Lees meer
Klacht van hindeloopen op 09 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Sturen mij na 11 jaar rekeningen van Wehkamp. Ik heb Wehkamp gebeld en zei dat ik alles betaald heb en er niets meer openstaat. Gezegd van die rekening van Lindorff en die persoon zei dat zijn spook rekeningen gewoon weggooien. Ze zei ook... Lees meer
Klacht van ozzie27 op 08 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Het gaat om een hypotheek achterstand bij abn.ben n u al maanden bezig om een overzicht te krijgen van lindorff zodat ik kan zien wat nou daadwerkelijk de achterstand is en wat voor kosten er zijn gemaakt.er is zelfs loonbeslag... Lees meer
Klacht van adeijk op 05 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo. Ik moest van intrum justitia een brief schrijven met Daarin mijn situatie en persoonlijke regeling met daarin de bedragen die ik maandelijks af kan lossen. Dat heb ik gedaan. Nu wordt de brief niet eens gelezen en gaan ze gewoon verder... Lees meer
Klacht van yvberkers op 03 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Via BKR lijst kwamen we er achter dat er bij Intrum nog iets open staat, nooit geen correspondentie over ontvangen. Zijn hier sinds september mee bezig en we komen niets verder. Medewerkers zijn zeer onvriendelijk, je word meteen afgeblaft als... Lees meer
Klacht van Johannes 2 op 02 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Via mijn advocaat is er contact met intrum justicia,en nog blijven ze dreigende briefen e-mails sturen. Ik geloof niet eens meer dat intrum justicia een oplossing wil,ze dreigen en dreigen. Ik vindt daarom het gedrag van intrum justicia niet profesioneel. Lees meer
Klacht van Nicole81 op 01 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg herhaaldelijk brieven van dit bedrijf dat er een factuur voldaan moet worden. Op mijn bedrijfsnaam. Pure onzin! Ik heb geen openstaande rekeningen op mijn bedrijfsnaam om de simpele reden dat mijn bedrijfje vrijwel op nonactief staat. En al... Lees meer