Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MarcelBontenbal op 23 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Van Intrum Justitia ontving ik een incasso opdracht van Telfort Internet. Een bedrag van 36,96 is opgelopen tot een bedrag van 147,27 Daarbij zat 51,31 euro rente. Het probleem is dat ik nooit een abonnement bij Telfort Internet gehad heb... Lees meer
Klacht van blondie24 op 22 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb meerdere malen gevraagd om de onderliggende stukken van het begrijf met de aanvraag voor incasso maar ontvang die maar steeds niet. IK ben nog steeds van mening dat ik nu wordt aangeschreven voor iets wat niet van mij... Lees meer
Klacht van jvdwouw2504 op 22 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb in augustus 2013 een incasso vordering ontvangen van Lindorff. na wat uitzoeken door mezelf bleek de incasso onterecht aan mij verstuurd. Het betreft een KPN nota van een vaste aansluiting. De betreffende zakelijke aansluiting heb ik in Juli... Lees meer
Klacht van Susi Schu op 22 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff incasso heeft op 2 rekeningen van mij bij de ABN Amro onterecht een blokkade gezet. Zonder vooraankondiging en vooral niet toegestaan. Ook krijg ik geen enkele informatie aan de telefoon en mijn brieven worden al helemaal niet beantwoord. Lees meer
Klacht van olafvanderpijl op 19 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
kleding besteld, maar retour gestuurd vanwege verkeerde maat weg gebracht op door sans-online aangewezen inleverpunt. vervolgens pakket verdwenen , klantenservice doet helemaal niets!! al bijna een jaar En mijn kleding kijt En mij geld kwijt.. makkelijk verdienen voor sans-online!! reageren niet op mail ,lossen niets... Lees meer
Klacht van yvberkers op 19 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ongelofelijk, word je klacht/bezwaar eindelijk in behandeling genomen door deze site, slaat het hele antwoord nergens op. Via BKR geconstateerd dat er nog een bedrag open staat van Wehkamp bij Intrum. Na telefonisch contact kwamen we er achter dat er... Lees meer
Klacht van Roland devriesere op 18 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff incasso verstuurt incasso's die niet juist zijn. ze proberen dubbel te incasseren. bellen werkt niet, mail werkt ook niet. geen reactie op mail verstuurt aan lindorff maar wel dreigementen. hun opdrachtgever weet van niks...in dit geval canaal digitaal en... Lees meer
Klacht van 34367803 op 18 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik belde voor informatie van een openstaande rekening toen uw medewerkster mij als antwoord gaf terug te gaan naar Africa om water uit een put te halen. Ik heb haar er toen opgewezen mij deze nonsens niet te vertellen, want zij... Lees meer
Klacht van Heul jammer op 16 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Gedurende de afhandeling van een incasso maakt Intrum Justitia geen gebruik van dossierhouders. Ik heb omtrent een (onterechte) vordering namens Vodafone inmiddels 5 (vijf) medewerkers van dit bedrijf aan de telefoon gehad en telkens wordt gemeld dat mijn betaling wordt... Lees meer
Klacht van frankvanRhee op 14 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Krijg een brief van intrum justitia waarin staat dat zij van mijn schuldhulpverlenende instantie de melding hebben gekregen dat de schuldhulpverlening is beiindigd en dat ik binnen 7 dagen 576 euro moet betalen. Als ik bel weet ze meteen al... Lees meer