Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van belia44 op 29 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik wordt regelmatig gebeld op vreemde tijden dat ik moet betallen terwijl er door mijn beschermbewind duidelijk te erkennen is geven dat hun mijn zaken regelen hebben ze er lak aan en blijven bij mij dreigen. zodat ik nu hast geen... Lees meer
Klacht van dvo84 op 28 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn pas nieuwe vaste telefoonlijn wordt geregeld door dit nummer gebeld, dit nummer heeft niemand behalve mijn ouders en dus zelfs geen enkel bedrijf gekregen van me, simpelweg omdat ik die telefoon alleen wil hebben voor als 1 van mijn... Lees meer
Klacht van BoraBora1 op 28 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb door ziekte wat problemen met het betalen van mijn hypotheek. Nu hoor ik onlangs, via een makelaar (!!) dat mijn huis binnenkort geveild gaat worden. Zou het niet fatsoenlijker zijn om hierover eerst met mij kontakt op te... Lees meer
Klacht van frouktje68 op 27 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag krijgen we telefoon van intrum justitica dat H de B kaarten zou hebben gewonnen bij vakantieveiling.nl, echter Hde B weet van niets, dan word er een mailadres van de zoon genoemd, hij weet ook van niets, ook na het... Lees meer
Klacht van tommiespecial op 27 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op ons adres hebben wij al meerdere keren post ontvangen van personen die er al lange tijd niet meer wonen. Minimaal 3 jaar. Retour afzender op de envelop en teruggestuurd. Intrum justitia blijft samen met Wehkamp volhouden. Met wehkamp al... Lees meer
Klacht van Susi Schu op 27 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Inmiddels zijn we een paar dagen verder en ik weet nog steeds niets. Terwijl ik al de informatie verstrek hoor ik van hun kant helemaal niets, laat staan dat ik weet wat er is. Ik vraag me af hoe dit bedrijf een... Lees meer
Klacht van Erkki2708 op 27 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik werd gebeld door Intrum met melding openstaand dossier. Ik heb telefonisch een regeling getroffen a 50, 00 per maand. Paar dagen later werd ik weer gebeld door Intr um met zelfde mededeling openstaand bedrag. Heb aangegeven regeling a 50,... Lees meer
Klacht van Banjer2 op 25 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wehkamp en Interum spelen onder 1 hoedje. Mijn schuld is zogezegd gecedeerd wehkamp naar interum justitia. Mijn vraag is omdat ik gelezen heb op internet dat het niet mag en mogelijk of ze rechtmatig bezig zijn gezien ik in de wao... Lees meer
Klacht van Pat11 op 25 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Doordat mijn financiele situatie is veranderd, kan ik de maandelijkse inlossing van €300,- niet betalen. Vanaf april/mei moet dit weer wel lukken. Heb met een financiele man van de ABNAMRO naar mijn financiele plan gekeken en hij stelde voor mij... Lees meer
Klacht van broeder83 op 25 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 10 december 2013 ben ik toegelaten tot het WSNP. Echter probeert intrum justitia ondanks meerdere telefoongesprekken waar ze me beloofden me niet meer te mailen/bellen etc blijven ze dreigen met deurwaarders. Het begint erg storend te worden aangezien ik... Lees meer