Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van patjeah op 22 april 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Sinds een paar weken vind het IJ het nodig mij tig keer in de week te bellen, en op de meest ongehoorde tijden. 's avonds rond 20:00 uur nog, en 'sochtends heel vroeg. Er staan meerdere vorderingen open maar we... Lees meer
Klacht van Demisaulic op 22 april 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een hypotheekachterstand bij de ABN AMRO en hoe meer ik lijk te willen oplossen, des te meer ik het gevoel heb dat ze niet willenuisteren. Ik heb al meerdere keren met de bank gebeld om aan te geven... Lees meer
Klacht van agit79 op 18 april 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een jaarcontract gehad bij T-mobile in 2008-2009. Ik heb alle termijnen betaald en het contract na 1 jaar bij T-mobile opgezegd. Nu opeens, 5 jaar later, ontvang ik een brief over een vermeende achterstallige vordering van 872,24 euro ???... Lees meer
Klacht van Elroy Bakker op 15 april 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik ontvang nu net op 15-04-2014 post van Intrum Justitia gedateerd 11-4. Waarin ik bedreigd word met komende verhogingen op een ?????factuur. Ik wordt geacht voor de 16e betaald te hebben. Lees meer
Klacht van nesenura op 14 april 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik word iedere keer door lindorff gebeld maar ze zijn op zoek naar een mij onbekende vrouw ik al een paar keer alles uitgelegd en dan verwijderen ze mijn 06 nummer uit hun systeem en dan later word ik toch weer... Lees meer
Klacht van Jan Gieben op 13 april 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Een zeker meneer Westerveld schijnt bij Esprit voor 289,42 kleding te hebben gekocht en ons adres op gegeven. Wij krijgen regelmatig aanmaningen over de betaling. Terugzendingen met toelichtingen er bij had geen effect. Ook een telefoongesprek had geen effect. Thans... Lees meer
Klacht van roelamsterdam op 12 april 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb nu slechts een zakelijk krediet van EURO 500 bij de ABNAMRO bank. Ik ben al mijn financiële verplichtingen nagekomen voor jaren. De bank heeft er veel geld aan verdiend. Even eind deze maand vergeten EURO 300 over te... Lees meer
Klacht van klachtlindroffrosmalen op 11 april 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff bv heeft een vonnis in handen uit 2005. De bedragen heb ik volledig betaald in 2010 (kan ik bewijzen met bankafschrift). In 2011 brief ontvangen van Lindorff bv, daarop heb ik gereageerd (aangetekend en is aangekomen bij hen) met... Lees meer
Klacht van onbegrepen op 11 april 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij hebben een hypotheek afgesloten bij abn. Helaas hadden wij n foute keuzes gemaakt waardoor wij een achterstand op liepen bij de abn. Vorig jaar had Lindorff onze rekening geblokkeerd! Mijn man heeft toen gebeld en een regeling met ze... Lees meer
Klacht van Sietse visser op 11 april 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik heb al vaker geprobeerd in te logen maar dat werkt voor geen meter Lees meer