Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van F.D. Abdoel op 07 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
4 maart jl. ontving ik een brief van Lindorff met de opmerking dat ik een achterstand zou hebben inzake een voormalig DSB-krediet en het verzoek per ommegaande het openstaande bedrag te betalen. Op 8 maart heb ik Lindorff laten weten dat... Lees meer
Klacht van georgevw op 05 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia kwam met een vordering van Translink. De oorzaak van de te late betaling was het gebruik van een verkeerd adres door Translink. Intrum Justitia kan mij echter wel een factuur naar het juiste adres sturen, ze hebben zelfs mijn... Lees meer
Klacht van eajansen op 05 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
regelmatig wordt ik gebeld door dit nummer. Ik beantwoord de telefoon niet omdat ik al een vermoeden had dat dit nummer mij ergens bekend voor kwam. Lees meer
Klacht van chanti28 op 03 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ook ik ben eind vorig jaar benaderd door Eden Health om een gratis proefpakket multivitamines te proberen. Omdat toen werd gezegd dat als het niet zou bevallen het uiteraard binnen een bepaalde termijn opgezegd zou kunnen worden ben ik hier... Lees meer
Klacht van mvdrest op 03 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb heden, als een donderslag bij heldere hemel,. een aanmaning ontvangen van Intrum om een betaling te verrichten waarvan ik niet kan traceren waar deze over handelt. Lees meer
Klacht van maris72 op 01 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg een dag voor paas een nota van 600 euro die van Fa-med moet zijn. Ik zou meerdere herinneringen moeten hebben ontvangen. Nooit heb ik een nota van Fa-med gehad. Dit heb ik nagevraagd bij Fa-med, de nota was... Lees meer
Klacht van energie9 op 01 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn schuld bij de Wehkamp is overgenomen door Intrum Justitia. Tot mijn verbazing hanteren zij dezelfde rente (woekerrente) als de wehkamp. Hetgeen inhoudt dat de schuld eigenlijk niet minder wordt en dat ik eigenlijk alleen maar rente betaal. Dit kan toch niet... Lees meer
Klacht van info@hvandoorn op 01 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij hebben de betaling voldaan op 21 april 2014. Vervolgens ontvangen wij een schrijven via de post op 30 april maar met een vermelde datum op de brief van 24 april j.l. Hier gaat 1 week over heen. Vervolgens krijg ik... Lees meer
Klacht van o0franka0o op 01 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Zie eerdere klacht (Vervolg eerdere klacht). Hierbij tweede document. Hierin staat data van opsturen overlijdensakte. Ondertekende is moeder van erfgename, welke toentertijd contact met wehkamp heeft onderhouden (ook haar gegevens waren bekend bij wehkamp) Lees meer
Klacht van o0franka0o op 01 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Openstaande schuld bij wehkamp van overleden (schoon)vader. Ondanks dat overlijdensakte opgestuurd is en gegevens van zoon bekend, heeft Wehkamp intrum justitia ingeschakeld. Nu wordt er 3 jaar rente berekend. Afgesproken om documenten op te sturen welke toentertijd aan Wehkamp zijn... Lees meer