Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pim2269 op 15 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte, ik heb contact met uw onderneming opgenomen vanwege meerdere telf naar mij toe. Het moment dat ik opneem, en mijn naam noem, wordt het conact verbroken wat dus zeer ontfatsoenlijk over komt. Op het moment dat ik bij 1... Lees meer
Klacht van Hayat231 op 12 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik had een openstaande vordering bij bedrijf orange wat inmiddels is overgenomen door t-mobile. Ik heb nooit bericht gehad dat ik een openstaande vordering heb gehad (woonde in het buitenland) net weer terug in nl. Schijnt dat intrum 1800 euro... Lees meer
Klacht van arrows op 12 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
18 maart 2014 een brief ontvangen van Lindorff dat ondanks meerdere aanmaningen mijn schuld bij KPN B.V. nog niet heb betaald. openstaande saldo 525 euro. Geen eerdere aanmaningen gekregen en tevens helemaal geen contract of wat dan ook bij KPN B.V. ... Lees meer
Klacht van Yalmar op 10 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Beste heer/mevrouw, Voor de tweede maal in 12 maanden tijd weer een aanmaning gekregen van Intrum Justitia. Het betreft een openstaande factuur uit november/december 2012 bij Ferratum (inmiddels gestopt met zijn werkzaamheden) wat volgens hen nog niet is betaald. Ik had hier ooit... Lees meer
Klacht van P. Nieuwenhuis op 09 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Telefonisch contact wordt verbroken Telefoon wordt door medewerker "op de haak gegooid" Voor cliënt wordt geen rekening gehouden met beslag vrije voet. Lees meer
Klacht van cork op 09 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
hotel piccolo heeft intrum justitia in geschakeld voor een rekening van een hotel bon waar wij nooit gebruik van hebben gemaakt als sinds 2003 dreigen met deurwaarder loon beslag enz erstaat nu 111.07 euro her begon met 38.35 gl een of twee keer... Lees meer
Klacht van foefoe op 08 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Als je een afspraak maakt , moet je deze nakomen dat als eerste Mijn vriendin heeft een regeling getroffen met lindorff en is deze door een fout van de belastingdienst niet nagekomen. Deze hebben loonbeslag gelegd wat te hoog is Nu... Lees meer
Klacht van foefoe op 08 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Als je een afspraak maakt , moet je deze nakomen dat als eerste Mijn vriendin heeft een regeling getroffen met lindorff en is deze door een fout van de belastingdienst niet nagekomen. Deze hebben loonbeslag gelegd wat te hoog is Nu... Lees meer
Klacht van meneer meino op 07 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
heb weer een brief gekregen dat ik 40 euro moet betalen volgens hun maar van eon heb ik alles al betaald hoe zit dat nu Lees meer
Klacht van Furdio op 07 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik word constant gebeld door dit nummer van Intrum Justitia. Het is super irritant aangezien ik niks met hun te maken heb. En als je opneemt is er niemand aan de lijn. Ze bellen op mijn vaste lijn en op mijn mobiel. Lees meer