Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van folkert82 op 11 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ze proberen 188, euro tevorderen in naam van adg, ik heb adg benaderd en hebben mij verteld dat ik hun niks verschuldigd ben hb dit ook aangegeven bij intrum justitia en krijg het antwoord dat ik aangifte kan doen bij... Lees meer
Klacht van De heer M.H.W. Zwiers op 07 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia heeft namens Fiber Nederland BV een rekening voor een betalingsachterstand verzonden. Hier heb ik al 2 keer via hun site en 1 keer telefonisch op gereageerd omdat de betalingsachterstand NIET aan de orde is. Er is € 0,11... Lees meer
Klacht van rg74 op 04 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heden gebeld door Intrum Justitia over een openstaande vordering van NS. Ik ben niet van op de hoogte dat die vordering bij Intrum Justitia ligt. Ze bellen doodleuk op mijn werk op, via de centrale en gaan doodleuk uitleggen wie... Lees meer
Klacht van ageeth op 04 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik krijg via de mail een link doorgemaild om een vordering te betalen van afterpay. dit zonder uitleg welke opdrachtgever van afterpay dit is, wil eerst een specificatie van de factuur en van welke opdrachtgever, ik heb van armoe hun... Lees meer
Klacht van ouwekoeienuitdesloot.nl op 04 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
het is nu 2014 heb in 2001 geen product afgenomen van kon en heb hier nog nooit iets over gehoord nu in 2014 ineens 370 euro betalen binnen 4 dagen Lees meer
Klacht van Bloem40 op 02 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Door een medische toestand van me dochter kon ik even niet betalen nu wordt mij gevraagd om 1422 euro in 4 dagen te voldoen nu ga het me gewoon lukken per 20 juni elke maand 50 euro over te maken... Lees meer
Klacht van rcGHOST op 02 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Afgelopen zaterdag een brief van Intrum op de mat, een verzoek tot betaling van €921,00 en wel voor 29 mei a.s of anders....,, Een vordering ter incasso overgedragen door een kinderopvangorganisatie die in 2012 reeds failliet is gegaan en waar eij... Lees meer
Klacht van 1957John op 31 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Onterechte vordering van t-mobile (zij krijgen 100€ van min -ik wil specificatie- en ik krijg 210€ van hen bij inlevering van mijn mobieltje waarvoor zij mij dan wel den formuliertje moeten toezenden... Interne communicatie is rampzalig). Meerdere malen uitgelegd. 'Vordering' is... Lees meer
Klacht van misslady op 30 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg al 2 weken telefoon van een 088 nummer onder deze naam. Ik heb zojuist de echte intrum justitia gebeld en het probleem voorgelegd zij zijn op de hoogte van emails die onder hun naam verzonden worden maar niet... Lees meer
Klacht van wimkapteyn op 30 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
k heb een brief gekregen dat Interim Justitia een niet bestaande vordering van Online.nl heeft overgenomen. Ondanks het feit dat ik Online heb gewezen op het feit dat er geen diensten zijn afgenomen noch een wilsovereenstemming is geweest om dat... Lees meer