Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-195320 op 21 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik zou volgens Intrum Justitia via deurwaarderskantoor Lavg een telefooncontract hebben afgesloten wat niet klopt, het is volgens de dagvaarding afgesloten hebben op 22-8-2012 en het zou zijn opgezegd zijn op 23-11-2012. Ik moest daarvoor voorkomen op 9-7-2014. Er worden ook... Lees meer
Klacht van aak87 op 21 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik werd 2 weken geleden opgebeld door Lindorff met de beschuldiging dat ik al 3 jaar lang een openstaande factuur open had staan van KPN die ik volgens hun niet betaald heb. omdat ik overvallen was en niet wist waar het... Lees meer
Klacht van boos1971 op 19 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Onlangs kreeg ik een mailtje van intrum over een openstaande vordering van 1656.23 Ik denk dit zeg me totaal niks en ga bellen Vervolgens konden ze me niks zeggen en een paar minuten later dootr door vragen kwam naar voren... Lees meer
Klacht van kischa123 op 18 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij hebben een restschuld i.v.m. de verkoop van onze andere woning. Wij hebben diverse gesprekken gevoerd voor en na de verkoop met de abn amro maar zij kunnen ons niet helpen. Hun redenen waren; wij bebben geen betalingsachterstand dus er... Lees meer
Klacht van zoontje van 10 maanden op 17 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Via Kwebbels eens een pakketje ontvangen voor 6.95 . Door een of andere duistere reden is dat niet afgeschreven en omdat we zijn gaan verhuizen niet op gelet omdat het makkelijk van de rekening afkon . Tenslotte krijgt mijn "... Lees meer
Klacht van kelev op 21 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik word gebeld in genoemd dossiernummer. Dit dossier staat niet op mijn naam. Omdat ik een paar keer contact heb gehad voor debiteur om wat zaken te regelen, word ik nu aangemerkt als contactpersoon en ook constant gebeld. twee collega's... Lees meer
Klacht van Loke1226 op 17 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij worden dagelijks meerdere keren gebeld door nr. 088-0201761,ik heb begrepen dat wij niet de enige zijn maar hierbij wil ik een officiële klacht indienen Lees meer
Klacht van jongh609 op 16 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia heeft een betaling overgenomen van Eden health products, die my willen dwingen om €40,80 te betalen voor een vervolgpakket vitaminepillen die ik aangetekend heb teruggestuurd, binnen de termijn van 21 dgn na ontvangst.Ik heb per brief en per... Lees meer
Klacht van JohanEsman op 16 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heden weer gebeld door Lindorf. Men beweerd nog steeds een vordering op mij te hebben. Ze hebben de vordering van Wehkamp overgenomen. Raar want A. ik heb nog nooit wat gekocht bij Wehkamp. B. in het verleden is er al... Lees meer
Klacht van filenselink op 16 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een klacht dat ik die 40.01 euro nog zou moeten betalen terwel ik die vordering van AD Nieuwsblad een bedrag van 10.00 euro op tijd heb voldaan! op 11-06-2014 was het voldaan! Lees meer