Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Camm op 27 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik betaal elke maand netjes een bedrag, alleen deze maand lukte het niet omdat ik van DUO te laat werd uitbetaald mis communicatie tussen mezelf en DUO ik ben maar een paar dagen te laat en meteen al een brief... Lees meer
Klacht van Giora op 27 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justita heeft mij een lange tijd terug per email contact opgenomen voor een openstaande betaling. Ik was mij hiervan bewust en heb nu een betaling overgemaakt. Dit was meer dan een maand geleden. Ik heb dit aan mijn bank doorgegeven en zij... Lees meer
Klacht van sabinevdberg op 26 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik had een geschil met KPN over mijn telefoonrekening, deze was onterecht omdat er nooit een contract getekend was, ik had mijn aanvraag namelijk binnen 3 dagen geannuleerd maar dit was fout gegaan bij KPN. Ik wilde natuurlijk de rekeningen... Lees meer
Klacht van Carefusion310 op 26 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Zoals diverse keren telefonisch besproken zouden we u graag nog 1 maal de gelegenheid geven om ons de juiste gegevens aan te leveren voor het betalen van deze factuur. De vordering staat op de verkeerde tenaamstelling en daarom zijn wij niet... Lees meer
Klacht van Ontevreden68 op 22 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontving zojuist een sms van INTRUM met de mededeling: Wij verzoeken u contact op te nemen met 088-0201802 inzake dossier 34849360 met betrekking tot EMESA NEDERLAND B.V. Ik heb al even gecheckt op Internet maar ik ben niet van... Lees meer
Klacht van monkolk op 22 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij hebben een bedrijf en waren klant bij Intrum Justitia. Als je daar klant wordt beloven ze van alles, dat ze alles voor je doen enz. Wij hadden een incasso gestuurd van een klant die dus niet de hele... Lees meer
Klacht van dick1971 op 22 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ondanks mijn verzoek niet telefonisch benaderd te willen worden blijft intrum bellen..op de meest vervelende momenten hangen ze aan de lijn,. Ga je hier tegen in dan wordt met de rechtbank gedreigt...wat intrum noet kan want t zijn geen deurwaarders.... Lees meer
Klacht van vilk op 21 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij wonen sinds enkele maanden in een nieuw huis wat we hebben gekocht van de woningbouwstichting. Lindorff stuurt ons sinds dien brieven over een incasso. Waarschijnlijk voor een oud bewoner, wij kennen hem niet. Ik heb nu al 4x... Lees meer
Klacht van g.hoek op 20 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
geen nota,s ontvangen,maar rekening is nu verviervoudigd. heb niet eens gebruik van dit gebruikt Lees meer
Klacht van lastiggevallen persoon1 op 19 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik dien een klacht in aan dit bedrijf i.v.m. het TOCH blijven sturen van rekeningen ( giro's) van een persoon die hier OOIT eens gewoond heeft , maar om "duistere redenen " uit dit huis is gezet.. en is VERHUISD... Lees meer