Bij Intrum zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Intrum.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2795 klachten gemeld over Intrum. Hiervan zijn er 2803 opgelost (100%). Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2795 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.795 klachten over Intrum ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.795 van de 2.795 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Beschadigd product of pakket van Intrum, Klantenservice problemen met Intrum, Retour en terugbetaling problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van flower77 op 28 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg al enkele jaren aanmaningen van een puzzelblad op een adres van mijn ouders . Nooit ben ik ergens lid van geweest , dus hoe ze een vordering krijgen van me is een raadsel. Ik hoop dan ook dat... Lees meer
Klacht van dibergo op 28 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Gisteravond heb ik een mail gehad van Intrum Justitia een nepfactuur onder nr.814575180 waarin ze dreigden met nadere stappen als ik niet per omgaande Euro 75 betaal.Ze hadden mij al enige keren aan aanmaning gestuurd die ik nooit ontvangen heb.Ik... Lees meer
Klacht van Redrose82 op 28 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een zeer onprofessionele e-mail van u ontvangen met daar in een dreigement en als bijlage een ZIP bestaan met daarin een .exe bestand wat zogenaamd een factuur moet zijn. Ik kan u vertellen dat ik geen facturen bij... Lees meer
Klacht van Camm op 27 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik betaal elke maand netjes een bedrag, alleen deze maand lukte het niet omdat ik van DUO te laat werd uitbetaald mis communicatie tussen mezelf en DUO ik ben maar een paar dagen te laat en meteen al een brief... Lees meer
Klacht van Giora op 27 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justita heeft mij een lange tijd terug per email contact opgenomen voor een openstaande betaling. Ik was mij hiervan bewust en heb nu een betaling overgemaakt. Dit was meer dan een maand geleden. Ik heb dit aan mijn bank doorgegeven en zij... Lees meer
Klacht van sabinevdberg op 26 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik had een geschil met KPN over mijn telefoonrekening, deze was onterecht omdat er nooit een contract getekend was, ik had mijn aanvraag namelijk binnen 3 dagen geannuleerd maar dit was fout gegaan bij KPN. Ik wilde natuurlijk de rekeningen... Lees meer
Klacht van Carefusion310 op 26 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Zoals diverse keren telefonisch besproken zouden we u graag nog 1 maal de gelegenheid geven om ons de juiste gegevens aan te leveren voor het betalen van deze factuur. De vordering staat op de verkeerde tenaamstelling en daarom zijn wij niet... Lees meer
Klacht van Ontevreden68 op 22 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontving zojuist een sms van INTRUM met de mededeling: Wij verzoeken u contact op te nemen met 088-0201802 inzake dossier 34849360 met betrekking tot EMESA NEDERLAND B.V. Ik heb al even gecheckt op Internet maar ik ben niet van... Lees meer
Klacht van monkolk op 22 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij hebben een bedrijf en waren klant bij Intrum Justitia. Als je daar klant wordt beloven ze van alles, dat ze alles voor je doen enz. Wij hadden een incasso gestuurd van een klant die dus niet de hele... Lees meer
Klacht van dick1971 op 22 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ondanks mijn verzoek niet telefonisch benaderd te willen worden blijft intrum bellen..op de meest vervelende momenten hangen ze aan de lijn,. Ga je hier tegen in dan wordt met de rechtbank gedreigt...wat intrum noet kan want t zijn geen deurwaarders.... Lees meer