Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van PAvK op 29 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Behandeld door : TransIP Domein Registratie Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK!, Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij de gelegenheid om het verschuldigde bedrag van €75,25 met rente tot heden voor 1-2-2015te... Lees meer
Klacht van Janwillem28 op 29 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik word ervan beschuldigd dat ik meerdere malen een betalingherindering heb ontvangen en dat ik deze nu voor 02-02-2015 moet betalen ander volgen er sancties: zie onderstaande ontvangen mail: Behandeld door : TransIP Domein Registratie Direct tel. nr. ... Lees meer
Klacht van bastiaensen op 29 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Behandeld door : TransIP Domein Registratie Direct tel. nr.... Lees meer
Klacht van HJBosman op 29 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 16 januari 1e brief intrum justitia gekregen voor een betaling die al betaald was. Echter door de gebrekkige en misleidende informatie van OVChipkaart (de klant waar Intrum Justitia voor werkt).is deze rekening iets te laat betaald. let wel rekening was... Lees meer
Klacht van jillzoe1 op 29 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij hebben vanmorgen 2 mails ontvangen van hen met verzoek 2 bijgevoegde notas met een totaal bedrag ad € 75,25 voor 2 februari te betalen. De bijgevoegde notas zijn niet te openen dus wij hebben geen idee waar het... Lees meer
Klacht van bazuintje op 28 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Elke paar dagen krijg ik via post en email aanmaningen ivm rekening van VIA BUY. rara wat is dit? Nooit iets mee te maken gehad. Lees meer
Klacht van jasperbras op 28 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vermoedlelijk fake mail in spambox met de volgende mededeling en met een bijbehorende factuur die zeer waarschijnlijk een virus bevat: Behandeld door : TransIP Domein Registratie Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering,... Lees meer
Klacht van flower77 op 28 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg al enkele jaren aanmaningen van een puzzelblad op een adres van mijn ouders . Nooit ben ik ergens lid van geweest , dus hoe ze een vordering krijgen van me is een raadsel. Ik hoop dan ook dat... Lees meer
Klacht van dibergo op 28 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Gisteravond heb ik een mail gehad van Intrum Justitia een nepfactuur onder nr.814575180 waarin ze dreigden met nadere stappen als ik niet per omgaande Euro 75 betaal.Ze hadden mij al enige keren aan aanmaning gestuurd die ik nooit ontvangen heb.Ik... Lees meer
Klacht van Redrose82 op 28 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een zeer onprofessionele e-mail van u ontvangen met daar in een dreigement en als bijlage een ZIP bestaan met daarin een .exe bestand wat zogenaamd een factuur moet zijn. Ik kan u vertellen dat ik geen facturen bij... Lees meer