Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van galran op 06 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nog nooit van gehoord...laat staan dat er wat open staat. SPAM lijkt het. Lees meer
Klacht van Jonkheid op 06 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb ondertussen al 3 mails gehad maar krijg geen enkele reactie. Graag had ik geweten wat dit voor iets is. Lees meer
Klacht van J Kooistra op 06 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo, Ik heb een mail ontvangen, wat waarschijnlijk niet echt is. Hierin wordt mij verzocht een bedrag van €97,50 over te maken. In mijn geval gaat het om een betaling bij Vodafone die ik nooit zou hebben betaald. Aangezien ik geen... Lees meer
Klacht van 3tless op 06 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Factuur ontvangen over niet geleverde diensten van Vodafone Libertel. Lees meer
Klacht van OP lichter op 06 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
vandaag kreeg ik een mail van intrum justitia. in mijn postvak ongewenst. ik zou een betaal achterstand van Vodafone hebben. Durf de bijlage niet te openen, weet ook niets van Vodafone. Is dit oplichting? Lees meer
Klacht van Mevrouw Tummers op 05 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff zegt mijn zaak te onderzoeken door een tape van Canal Digitaal op te vragen en te beluisteren. Mijn vordering zou verzet worden naar 25 maart 2015. Ik zou daar een schriftelijke bevestiging over krijgen. Echter 1 werkdag verder en... Lees meer
Klacht van peterzw op 05 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ondank dat ik niks heb van vodafone kreeg ik onderstaande mail: Behandeld door : Vodafone Libertel B.V. Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u... Lees meer
Klacht van megawatti op 04 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Al ruim 10 jaar ontvang ik via email aanmaningen om een rekening van Tele2 te betalen van een telefoon die ik nooit en tenimmer heb ontvangen toen ik in 2005 nog in Eindhoven woonde. Ik ben gestopt om telkens te... Lees meer
Klacht van Wouter ten Haaf op 04 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op mijn e-mailadres [email protected] ontving ik van [email protected] de volgende aanmaning: Behandeld door : Vodafone Libertel B.V. Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u... Lees meer
Klacht van SanderL92 op 04 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een e-mail gekregen van InItrum Justitia dat er nog een factuur openstaat van Vodafone, dit klopt niet want ik maak helemaal geen gebruik van de diensten van Vodafone. Zie onderstaande mail Met vriendelijke groet, Sander Lissenberg Intrum Justitia Behandeld door :... Lees meer