Bij Intrum zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Intrum.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2795 klachten gemeld over Intrum. Hiervan zijn er 2803 opgelost (100%). Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2795 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.795 klachten over Intrum ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.795 van de 2.795 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Beschadigd product of pakket van Intrum, Klantenservice problemen met Intrum, Retour en terugbetaling problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mompels op 10 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
vandaag kreeg ik een email van intrum justitia over een openstaande vordering van 86,50, er zat een bijlage van een factuur bij, toen ik deze wilde openen kreeg ik melding dat iemand probeerde in te dringen op mijn computer, ik... Lees meer
Klacht van maan0036 op 10 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Onderstaand bericht ontving ik tot 2x toe op 9 maart, dat n.b. een virus bevat, dus bijlage kan niet geopend worden: Behandeld door : KPN Telecom B.V. Direct tel. nr. : 088 - 852 71... Lees meer
Klacht van Nettie62 op 10 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn Klacht: Ik krijg een vreemde email van jullie. En iban nr klopt niet met het iban nr op jullie site daarnaast werk het bij vermelde telf niet deze is 0884527131 gaat over openstaande vordering, geen idee mbt wat en nooit eerder post/mail over... Lees meer
Klacht van ArnoH op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ontving vandaag e-mail van Intrum: Behandeld door : KPN Telecom B.V. Direct tel. nr. : 088 - 852 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij... Lees meer
Klacht van Arny Baadjou op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag een mail ontvangen van Intrum Justitia met logo en alles erop en eraan, waarin een bedrag a 97,50 namens Vodafone/Libertel wordt gevorderd. Als bijlage een zip-file waarin de zgn facturen te raadplegen zijn, Ik heb de bijlage niet... Lees meer
Klacht van AggieT op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Het is een incasso. Via internet naar mijn mail gegaan en naar de factuur willen kijken. Ik krijg dan een .pdf.exe file. Die ga ik natuurlijk niet openen. Voor het laatst met Vodafone te maken gehad in 2012 na het overlijden... Lees meer
Klacht van ingridn op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Behandeld door : KPN Telecom B.V. Direct tel. nr. : 088 - 852 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij de... Lees meer
Klacht van Esther H. op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vanmiddag onderstaande (phishing?) mail ontvangen. Ik heb bij mijn weten nog nooit een abonnement gehad bij Vodafone. Behandeld door : Vodafone Libertel B.V. Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte... Lees meer
Klacht van CornelisRibbert op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontving vandaag per E-mail een soort laatste aanmaning om €97,50 te betalen. Blijft betaling uit dan gaat men over tot het opstarten van een gerechtelijke procedure! Bij dit E-mail bericht zat een factuur die ik niet kon openen. Ik moet daarom... Lees meer
Klacht van NVisser op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg een aanmaning van Intrum Justitia voor het betalen van de abonnementsgelden van de Avrobode. Ik heb dit blad echter allang opgezegd en hier ook een bevestiging van ontvangen. Als ik bij de Avrobode informeer zeggen ze niets te... Lees meer