Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ArnoH op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ontving vandaag e-mail van Intrum: Behandeld door : KPN Telecom B.V. Direct tel. nr. : 088 - 852 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij... Lees meer
Klacht van Arny Baadjou op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag een mail ontvangen van Intrum Justitia met logo en alles erop en eraan, waarin een bedrag a 97,50 namens Vodafone/Libertel wordt gevorderd. Als bijlage een zip-file waarin de zgn facturen te raadplegen zijn, Ik heb de bijlage niet... Lees meer
Klacht van AggieT op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Het is een incasso. Via internet naar mijn mail gegaan en naar de factuur willen kijken. Ik krijg dan een .pdf.exe file. Die ga ik natuurlijk niet openen. Voor het laatst met Vodafone te maken gehad in 2012 na het overlijden... Lees meer
Klacht van ingridn op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Behandeld door : KPN Telecom B.V. Direct tel. nr. : 088 - 852 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij de... Lees meer
Klacht van Esther H. op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vanmiddag onderstaande (phishing?) mail ontvangen. Ik heb bij mijn weten nog nooit een abonnement gehad bij Vodafone. Behandeld door : Vodafone Libertel B.V. Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte... Lees meer
Klacht van CornelisRibbert op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontving vandaag per E-mail een soort laatste aanmaning om €97,50 te betalen. Blijft betaling uit dan gaat men over tot het opstarten van een gerechtelijke procedure! Bij dit E-mail bericht zat een factuur die ik niet kon openen. Ik moet daarom... Lees meer
Klacht van NVisser op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg een aanmaning van Intrum Justitia voor het betalen van de abonnementsgelden van de Avrobode. Ik heb dit blad echter allang opgezegd en hier ook een bevestiging van ontvangen. Als ik bij de Avrobode informeer zeggen ze niets te... Lees meer
Klacht van Jacqby op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vanochtend email ontvangen van Intrum Justitia betreffende openstaande factuur van Vodafone Libertel. Eerdere herinneringen nooit ontvangen. Ik heb niets bij Vodafone. Ik kan ook de openstaande factuur niet openen. Dus mij onbekend. Ik ben schijnbaar niet de enige met het ontvangen van deze mail en... Lees meer
Klacht van Cave op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
betalen binnen 14 dagen .Wij hebben niks geen zaken met dat bedrijf gedaan. Lees meer
Klacht van Benningshof op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Of ik € 97,50 wil betalen inzake een aanmaning Lees meer